为切实保障合作商户金融服务顺畅，筑牢支付结算安全防线，临商银行金泰支行多措并举开展合作商户专项巡检工作。 支行组建专项巡检小组，对辖内收单商户进行全覆盖走访。巡检过程中，工作人员重点排查POS机、收款码等...
为切实提升服务质量，减少客户投诉，近日，临商银行金泰支行组织全员开展投诉工单归因复盘专题会议。 会议上，支行负责人梳理了近期的投诉工单，针对服务态度、业务办理效率等高频投诉问题，逐一分析事发原因、责任...
为全面提升员工服务素养，打造优质金融服务品牌，近日，临商银行金泰支行组织全体员工开展文明服务专题培训，着力强化服务意识，规范服务行为。 培训特邀专业礼仪讲师授课，内容涵盖服务礼仪规范、沟通技巧、客户投...
为切实筑牢消防安全防线，保障网点员工与客户的人身财产安全，近日，临商银行金泰支行特邀消防救援专业人员，开展冬日消防专题讲座。 讲座中，讲师结合冬季天干物燥、火灾易发的特点，通过播放火灾案例视频、讲解图...
为切实提升辖区群众风险防范意识，守护群众财产安全，临商银行金泰支行启动防范非法金融百日宣传教育活动，通过多维度、全覆盖的宣传方式，筑牢防范非法金融活动的“安全防线”。 活动期间，支行组建宣传小分队，走...
为进一步拉近与客户的距离，增进客户粘性，近日，临商银行金泰支行精心策划并举办了一场趣味亲子运动会客户专属活动，吸引了10余组家庭踊跃参与。 活动现场布置得童趣盎然，支行工作人员提前划分出游戏区、休息区和...
为筑牢旺季营销反洗钱防线，提升员工反洗钱风险识别与处置能力，近日，临商银行金泰支行组织全员开展反洗钱专项培训活动。 培训围绕旺季期间资金流动频繁的特点，重点讲解了客户身份识别、大额与可疑交易报告、客户...
为进一步提升厅堂服务质效，深挖客户资源价值，临商银行金泰支行聚焦客户需求，多措并举打出厅堂营销“组合拳”，有效激发厅堂营销新活力。 支行从优化服务环境入手，对厅堂进行合理分区，设置客户等候区、业务办理...
为切实解决老年客户在使用智能金融服务时遇到的难题，提升老年群体金融服务体验，临商银行金泰支行聚焦适老化改造，推出一系列暖心举措。 支行在网点内配备爱心座椅、放大镜、应急医药箱等便民设施，开设老年客户专...
为提升辖区居民的反假币意识和识假辨假能力，守护群众财产安全，近日，临商银行金泰支行组织开展反假币主题宣传活动。 活动现场，支行工作人员通过悬挂宣传横幅、发放反假币手册、现场演示等方式，向过往群众普及人...
为践行普惠金融理念，传递金融机构的责任与温度，近日，临商银行金泰支行组织员工走进辖属社区，开展“金融服务进社区 暖心关怀送到家”主题活动。 活动现场，支行工作人员搭建起便民服务台，一方面为居民提供免费的...
为切实提升辖区居民防范电信网络诈骗的意识和能力，守护群众的“钱袋子”，近日，临商银行金泰支行组织开展了防范电信网络诈骗主题宣传活动。 活动现场，支行工作人员通过悬挂宣传横幅、发放反诈宣传单页、现场讲解...
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