在我国，65岁以上老人中约每3人就有1人存在听力损失，而助听器验配率不足10%。数以千万计的听障老人，被困在听力障碍的世界里，沟通受阻，孤独加剧，甚至面临抑郁和老年痴呆的风险。

听力健康常被忽视。谁来为这些沉默的听障者做点什么？

2026年5月8日至10日，中国专业领先的助听器验配连锁机构——立聪堂，以一场特殊的31周年庆，给出了自己的回答。

来自全国各地的立聪堂“助听使者”代表及亲友，相聚南京。他们不是企业员工，也非行业专家，而是一群普通的助听器用户，一群热心帮助他人的爱心人士。

从“被帮助者”到“助人者”

常州助听使者王云福，戴助听器超过25年。他说：“我深入了解一众品牌后，发现立聪堂性价比高、服务好。所以我愿意宣传，让更多听力不好的人重新正常交流”。

“我自己被听力问题困扰过，在立聪堂验配24年，产品放心、佩戴称心、服务热心，所以我主动推荐了母亲、妹妹、同事等很多人来立聪堂，希望他们也可以解决听力问题。”合肥助听使者方彦琴说。

每一位助听使者，都曾被听力障碍困扰，在四处求索中找到了科学干预方案。现在，他们主动用自己的真实经历，帮助那些还不知道“听力问题怎么办”的人科学干预。

（助听使者方彦琴分享自己成为助听使者的故事）

“立聪堂将这些热心用户凝聚成‘助听使者’队伍，就是希望让更多人少走弯路。”立聪堂相关负责人表示，这也是立聪堂31年坚守的初心——不只做销售助听器的企业，更是用专业和放心的服务，让更多人轻松聆听、幸福生活。

走进总部，同游金陵

活动期间，助听使者代表们走进立聪堂总部，深度探访，了解立聪堂专业实力与服务标准，共同探讨如何帮助更多听障人士，走出听力问题的困扰。

助听使者代表们还畅游总统府、夫子庙、秦淮河、牛首山。一位助听使者感慨：“听清导游讲解、同伴笑声，对我们曾是奢望。”在古都风韵中，大家更加真切感受到“轻松聆听”带来的生活改变。

一场任重道远的公益长跑

我国助听器验配率远低于发达国家。大量听障老人不知道去哪里检测听力、不知道助听器需要专业验配，甚至误以为“老了听不见很正常”。

这正是立聪堂持续培育“助听使者”的深层动力：用真实用户的口碑去唤醒更多人的健康意识，用身边的榜样去击破认知壁垒。

31年来，立聪堂已成为中国专业领先的助听器验配连锁机构，在全国开设150余家直营门店。累计服务数十万听障用户。和助听使者们一起，帮助数万名听障人士走出听力障碍的困境。但这还远远不够。

“我们期待每一天都有更多‘助听使者’出现在社区、家庭、朋友圈里，去告诉身边那个听不清声音的人：你可以改变，可以重拾轻松聆听的幸福生活。”立聪堂相关负责人表示。