当2.97亿中国老人被智能时代按下静音键：不会线上挂号、难以添加微信、安装应用更是难题…一支平均年龄不到20岁的大学生团队，正用关怀和科技的力量，为银发群体点亮数字生活的曙光。他们打造的“薪火传技，声暖桑榆”项目，以独特的“公益+商业”模式和创新技术，正在为弥合老年群体数字鸿沟贡献新兴力量。

数字浪潮下的静音困境正随着中国老龄化程度持续加深而日益突出。当今之世，数字技术已深度融入生活诸多方面，扫码支付、预约挂号、出行导航打车等，无一不与智能手机挂钩。然而，对许多老人而言，智能手机不是便利的工具，而是一道难以逾越的鸿沟。数据显示，仅35%的老人能独立完成线上挂号，40%需要依赖他人添加微信好友，安装应用的独立完成率不足25%。就医难、沟通难、生活不便，让庞大的老年群体在数字浪潮中逐渐失声，其融入社会的需求迫在眉睫。

为解决老年数字鸿沟问题，数值融合平台应运而生并迎来发展机遇。然后，国内虽然在老年人数字素养提升和数智融合平台在养老领域应用研究取得显著进展，也进行着关注老年人数字鸿沟现状、成因及应对策略的系列活动，但是始终在普及推广方面存在缺口，新兴研究不能落实、优良平台无法普惠、体验优化面临挑战。

薪声破壁，公益初心嫁接商业巧思。自项目启动以来，“薪声”团队以解决老年数字鸿沟这一重大社会痛点为使命，从最初的公益社区帮扶活动试点宣讲起步，历经探索与实践，创新性地打造了“线上线下双轨教学服务”与“公益+商业”双轮驱动模式，致力于用科技赋能，为老龄化社会提供可持续的解决方案。

他们针对老年人学习智能手机的核心难点——操作复杂、步骤繁琐、缺乏个性化指导，展开了深入探索与模式创新。通过自主研发“银龄学堂”微信小程序，团队构建了适老化的学习生态：独创场景化课程体系，聚焦应急处置（如手机呼救、定位发送）、智能家居联动等高频生活痛点，将复杂的操作流程拆解为老人易于理解的步骤，突破传统基础教学的局限。构建社群互助平台，通过学习打卡分享圈有效激发老年学员交流心得、分享成果的热情，营造出积极互助的学习氛围，提升用户粘性和持续学习动力。

同时，团队首创了“社区合伙人与商业反哺”制度，通过创新的分成机制，将社区从服务的被动执行者转变为项目的利益共同体与深度参与者，极大激活了在地力量，提升了教学活动的组织效率和覆盖面，目前已与多地社区达成合作意向。且项目通过“严选好物”社区团购（联合本地商家提供优惠生活用品）和付费进阶课程（如1v1辅导，进阶课程等），获取合理收益，反哺公益课程的持续运营和技术升级，彻底打破了传统公益项目长期依赖外部输血的困境。

历经一次次的试验与改进，薪声团队正在将创新蓝图变为现实：依托前期“薪声”公益项目积累，其喜马拉雅官方账号已吸引关注并收获超2000次有声读物播放，作品累计曝光量突破3万次；核心产品“银龄学堂”微信小程序已成功落地，整合了视频、图文、语音等多模态教学资源，并与技术伙伴、医疗机构展开合作，逐步接入核心生活服务功能。

展望未来，项目正积极响应国家“积极老龄化”及“数字中国”的战略方向，已规划详实的产品迭代路径、市场拓展目标和稳健财务计划，展现出强劲的发展潜力。这支年轻的团队，正以科技为火种，以商业智慧为薪柴，不仅温暖着桑榆暮景，更点燃了赋能亿万老人跨越数字鸿沟、智享便捷生活的希望之火。他们的探索，正为中国智慧养老与社会公益的创新之路，按下关键的加速键。