共绘“社区融合地图”，“凯德•心融计划”打造更包容友好的未来

广州2026年10月27日 美通社 －－ 作为凯德在中国的重点公益项目，“凯德•心融计划”旨在通过生活实践、能力培养和多方协作，为心智障碍青少年（以下简称“心青年”）走向社区、建立社会连接提供支持，推进社会融合。10月24日至26日，“2026凯德志愿者行动”在广州举行。在公益机构的专业支持下，约70名凯德员工志愿者、约30名心智障碍青少年，以及商户、媒体等多方伙伴走进真实社区，通过专业培训、自我倡导实践、友好商户探访和社区观察，共同绘制了一张“社区融合地图”。这张地图不仅标注友好的空间，更连接起社会各界力量，让“融合”自然地发生在日常生活中。

凯德中国企业社会责任主席、凯德发展（中国）首席执行官李绍强表示：“凯德扎根中国三十余年，始终将社会责任融入业务发展，秉持‘为明天’理念，持续推动公益从资源支持走向人的赋能，回应社区的真实需求，带动更多利益相关方共同参与，为业务所在地创造可持续的共享价值。我们希望通过‘凯德•心融计划’，联动凯德生态圈的多方力量，支持心青年在日常生活中提升自主能力，推动公众走向接纳与尊重。在广州，我们已经积累了丰富的社会融合实践经验，希望以此次活动为契机，进一步探索创新的融合模式。”

广州市扬爱特殊孩子家长俱乐部理事长雷建威表示：“作为系统化推进社会融合的先行者，广州拥有全民参与的公益生态和相对完善的社会服务体系。扬爱始终相信，融合不是一场活动，而是日常里的彼此熟悉。在广州，我们在凯德的支持下把商场、酒店、社区变成心青年练本领、交朋友的生活课堂，联动政府部门、企业志愿者、友好商户和居民共建融合支持网络，构建起可持续的社区融合新生态。”

迪卡侬沙园店（凯德乐峰广场店）负责人江嘉炜分享到：“迪卡侬一直贯彻‘让运动触手可及’的理念，这触手可及的对象也包括因各种原因而无法从事体育运动的弱势群体。参与这次活动，让我们对心青年有了更多了解，同时有幸成为社会融合的一份力量。未来，我们希望把这次活动中的理解和交流延续到日常经营中，用更耐心、更友好的服务，为心青年和更多有需要的人提供一个更加包容的环境。”

共筑共融，汇聚多方共建社区支持网络

广州作为凯德在华重要业务布局城市，不仅具备开放包容的城市气质，更拥有成熟的公益伙伴基础以及丰富的“凯德•心融计划”在地经验。自2025年启动以来，“凯德•心融计划”已在广州6个社区开展35场活动，惠及810人，并开创了“种子志愿者引领、员工社群辐射”的模式，带动911人次员工贡献3644小时志愿服务。广州已成为“凯德•心融计划”重要实践场。

来自各地的凯德员工志愿者在广州相聚，在广州市扬爱特殊孩子家长俱乐部、北京市海淀区融爱融乐心智障碍者家庭支持中心的专业支持下，与心青年及其家长、商户及媒体共同参与社区实践。不同文化背景和行业领域的志愿者在行动中了解社区融合的实践路径，学习如何在尊重心青年自主意愿的前提下给予恰当支持，也将各自的经验和洞察带入交流，让这场行动跨越地域，成为共同增强社区韧性、推动社会融合的生动样本。

本次志愿者行动以“理解、同行、共创”为主线，将沟通培训、陪伴互动、社区实践与成果沉淀贯穿三日行程。心青年和志愿者分别走进凯德乐峰广场、凯德广场•云尚及广州扬爱周边社区。在商户探访中，心青年主动以击拳与店员打招呼、介绍自己和表达需求，并从沟通方式、空间环境、服务流程及支持措施等方面记录实际体验；志愿者们则是在需要时给予提示和鼓励，陪伴心青年发问、观察和判断商户友好度；参与商户也通过面对面的交流，更具体地了解心青年在日常生活中的需求，进一步优化服务，提供更耐心的回应、容易识别的标识和适度的协助。

探访结束后，心青年与志愿者共同将友好商户、周边的公共服务点和友好设施逐一标注在“社区融合地图”。地图上的每一个点位都源于真实体验，不仅让分散的友好资源变得更可见、更可及和更易使用，帮助心青年和家庭更方便地找到社区支持资源；也见证着心青年与社会建立连接的过程，让社会融合从一个理念转化为可感知、可参与的日常实践。

这场行动的落地，离不开凯德旗下项目与合作伙伴共同开放日常生活场景。广州凯德乐峰广场、凯德广场•云尚成为促进心青年、志愿者、商户与公众理解与交流的融合平台。商场内约55家来自餐饮、零售、生活服务、文化休闲等不同业态的商户参与其中，为心青年提供了更贴近日常生活的实践机会，并成为了“凯德•心融计划”在广州的首批友好商户。多方力量由此在真实的社区生活中形成连接，支持共融持续发生。

“凯德•心融计划”持续生长，创造共享价值

2026年，“凯德•心融计划”继续以“社区自主生活”为核心目标，围绕“医、食、住、行、乐、工”六大生活主题，支持心青年在真实社区中完成生活主题实践。项目在全国13座城市深化落地，依托由往期经验沉淀而成的自主生活课程工具包和项目管理流程，搭建“企业－社区－商户－家庭”多方联动的支持网络，让社会共融成为更多公众能够理解并参与的公共议题。

2025年启动至2026年9月30日，“凯德•心融计划”已在全国17座城市开展642场融合活动，以8大类生活学习内容，服务10533人次心青年，动员9595人次志愿者参与，其中超63％为凯德员工志愿者。凭借创新的社区融合模式和多方协同机制，“凯德•心融计划”荣获凤凰网行动者联盟2026公益盛典“年度十大公益创意”奖，进一步彰显了项目在推动社会融合领域的创新价值与社会影响。

社会共融是一项长期事业，需要社会各界持续参与、协同推进。参与各方不再只是公益行动中的资源提供者，更逐步成为共同理解需求、开放空间、推动改变的同行者。凯德始终致力于搭建多方参与的公益平台，充分发挥自身资产生态优势，让旗下项目空间不仅承载人们的工作、消费与生活，更成为连接人与社区、促进社会融合的重要载体。

未来，凯德将继续探索如何激活多元业务场景推动社会融合，让包容性设计与融合实践融入日常生活，也将携手更多利益相关方成为“融合共建者”，共同构建更友好的社区支持网络，为城市发展与社会福祉创造可持续的共享价值。