沙尘天气通常多发于北方城市的春季。但在今年11月末的秋冬交替之际，一场异常的沙尘却席卷而来。它始于内蒙古、甘肃、宁夏等地，随后在强冷空气驱动下向东南方向推移，更不寻常的是，其影响范围一路深入南方，遍及安徽、江苏、上海、浙江北部、湖北中东部等地。此次沙尘天气不仅发生的时间不寻常，而且强度如此强、影响范围如此广泛、南下如此深入十分少见*1。

沙尘天气时，老年人、儿童、孕妇等敏感人群应尽量避免外出，但室内就干净无忧吗？其实室内也存在健康隐患，因为细小的颗粒无孔不入，会持续影响人体健康。那么面对突如其来的天气变化，我们该如何构筑一道主动响应的健康防线？仅靠紧闭门窗还不够，关键在于能否在天气变化前就主动应对。

大金以“用空气创造答案”为理念，致力于为用户创造健康的空气环境，并提供全程相伴的坚实守护。DAIKIN CARE是贯穿用户选购、安装、使用的全生命周期管理服务，基于IoT大数据与真人服务的深度融合，智能推送提醒与建议，实现从在线响应到上门保障的一站式服务。在DAIKIN CARE的背后，是专业团队的坚实保障，包括具有丰富经验的数据专家、实时在线的真人客服和快速响应的售后团队。

天气频繁异变？DAIKIN CARE担当您的“天气哨兵”

面对天气的频繁异变，DAIKIN CARE主动担当用户专属的“天气哨兵”。依托IoT平台与大数据，DAIKIN CARE联动气象变化，能在沙尘天气等极端天气来临前，主动向用户发送预警，更会附上实用的设备设置建议与健康防护指南。例如沙尘天气来临前，平台会提前预警并告知用户使用新风的注意事项。通过从预警到执行的全周期主动守护，DAIKIN CARE为用户免去要时刻关注天气的烦恼，以预见性的服务筑起安心的防线。

空气质量差？ DAIKIN CARE做您的“健康空气管家”

面对沙尘天气，DAIKIN CARE联动IOT大数据，为用户智能推送模式切换建议以改善空气质量。如果遇到沙尘暴天气，系统会立即向用户发送提示，并建议将新风切换至“内循环”模式，有效阻隔室外污染物；当用户所在地区雾霾污染严重且触发霾预警信号时，系统会建议用户将新风切换至“防污染”模式，让室内空气处于微正压状态，形成一道“空气屏障”，守护室内空气的洁净。

当空气质量优良时，DAIKIN CARE会给用户推送“新风模式切换建议”，智能推荐切换为“热交换模式”，通过全热交换芯，减少引入的空气与室内空气的温差，既节能又舒服。DAIKIN CARE也考虑到长辈或孩子独自在家的场景，切换成“自动”模式，提供全天候的无忧守护，让设备智能运行、便捷省心。

日常保养、售后维保难？DAIKIN CARE给您安心保障

作为用户身边的空气管理智能伙伴，DAIKIN CARE提供从提醒、选购到更换的一站式周全守护。总忘记更换滤网？这会影响净化效果，导致室内空气质量不佳。 新风滤网是阻隔污染的第一道防线，但长期使用易吸附污染物而影响效果。DAIKIN CARE实时筛查滤网时效即将到期的用户，再由空气管家主动关怀提醒，推送“新风滤网保养提醒”告知维护时机。用户也可以自行通过“滤网时效随心查”等功能，一键获取设备状态，确保净化效率始终在线。

无需担心耗材更换与售后维保的繁琐，DAIKIN CARE为您一站式解决。针对用户多元的空气定制需求，大金提供抗过敏原滤网、除甲醛触媒滤网等多种专业选择，用户可以直接联系专属的空气管家，也可以登录官方商城小程序便捷选购正品滤网、传感器等耗材。在售后维保上，DAIKIN CARE提供直达家门的一站式保障，联系管家即可立刻安排，全程省心可靠。

DAIKIN CARE 远不止于“沙尘暴预警”、“新风模式切换提醒”，更包含“台风关怀”、“冬日守护” 等持续进化的场景化服务。从2023年上线以来，DAIKIN CARE已经持续守护超过53万个家庭，主动关怀超过1407万人次*2。大金正根据中国家庭的实际需求，不断扩展服务的广度与深度，致力于让优质的空气设备 “用得好” ，让专业关怀 “在身边、有预见” 。无论四季如何变迁，DAIKIN CARE 都愿成为用户家中智能、可靠的 “空气管家” ，守护每一口呼吸的清新、舒适与健康。

备注：

*1. 援引自江苏省广播电视总台旗下融媒体平台荔枝新闻《沙尘正在影响江苏，污染值“爆表”!》

*2. 数据截止2025.11.30

*3. 图1源自上观新闻《沙尘回马枪！上海空气质量可达重度污染水平！》