以行动诠释“共融无界·传递美好”，推动残障人士高质量就业与社会共融

2025年12月1日，北京 —— 近日，洲际酒店集团与中国残疾人联合会就业服务指导中心正式签署战略合作协议。此次合作不仅是对国务院《促进残疾人就业三年行动计划》的积极响应，也是中国酒店行业在推动残障人士就业方面的重要里程碑。正值洲际酒店集团进入大中华区 50 周年之际，该合作进一步彰显集团深耕本地市场、推动社会共融及践行企业社会责任的长期承诺。

洲际助残项目发布仪式

（从左至右依次为：北京国华众联有限公司总经理代旭女士、洲际酒店集团大中华区人力资源副总裁乐静娜女士、中国残联就业服务指导中心主任张振飞先生）

推动酒店行业残疾人高质量就业

洲际酒店集团长期关注残障人士的就业发展。截至 2024 年，大中华区已有数百名残障员工在集团旗下酒店任职，集团亦持续完善平等、包容和无障碍的就业机制，并将与四川省残疾人联合会合作的成功经验推广至旗下北京北辰洲际酒店及北京丽晶酒店等旗舰酒店，获得中国残联就业指导中心的肯定。在此基础上，双方将进一步探索酒店行业残疾人高质量就业模式，持续开发适合不同类型残疾人的工作岗位，定期评估酒店岗位设置情况与人才培养情况，为残障员工提供平等、有尊严的工作环境，支持其实现长期、稳定且可持续的就业发展。

建立标准化高校残疾人毕业生见习实习基地

此次洲际酒店集团也将携手中国残疾人联合会就业服务指导中心，共同建立标准化的高校残疾人毕业生见习实习基地，推动集团旗下酒店与特殊教育院校深度合作，为残疾大学生提供从技能培训到岗位实践的一站式职业支持，探索从见习实习到就业的全流程体系。自 2019 年以来，集团已逐步构建体系化校企合作框架，并与 6 所特殊教育院校建立了稳定合作关系。今年 11 月 24 日至 28 日，集团还首次举办跨区域联动的“残疾学生职业体验周”，目前已有超过 70 家酒店报名参与，活动将通过酒店开放日形式，为酒店与特教学校之间搭建更深入的合作桥梁。

洲际酒店集团残障员工代表分享职场成长故事

开发线上培训课程

在人才培养方面，双方未来将共同开发酒店行业残疾人就业的定制化线上培训课程，包括客房管理、餐饮服务和烘焙制作等相关专业，为残障人士提供更具针对性与可持续性的职业技能提升资源。

设立“美丽工坊”展卖窗口

洲际酒店集团也将持续推广与四川省残疾人联合会共同发起的“美丽工坊”项目，在旗下更多酒店设立展卖窗口，展示销售由残疾工匠制作的手工艺品，并推出集团与“美丽工坊”的联名产品，结合线上线下渠道，为残障手工艺者创造更多展示与销售机会，帮助其增加经济收入。“美丽工坊”自首个展示与销售空间在成都环球中心天堂洲际大饭店启用以来，目前已有 9 家酒店成功落地展卖窗口。此外，自 12 月 1 日起，“美丽工坊”公益专区也将上线洲际优悦会积分商城。

洲际酒店集团大中华区宾客忠诚度计划及战略合作首席总监冯舟先生分享“美丽工坊”残疾人产品上架洲际优悦会积分商城

洲际酒店集团大中华区人力资源副总裁乐静娜女士表示：“洲际酒店集团始终将企业责任置于核心位置，并在‘明日方洲’可持续发展战略的指引下，致力于在全球范围内改善 3,000 万人的生活。近年来，我们从员工、宾客到社区与供应链，系统推动包容文化建设。此次与中国残疾人联合会的合作，是大中华区推动社会共融的重要契机，也标志着我们将残障就业纳入更加体系化、可持续的战略实践。”

洲际酒店集团大中华区人力资源副总裁乐静娜女士致辞

中国残疾人联合会党组成员、副主席、副理事长李东梅女士表示：“本次活动是深化社会合作、推动残疾人就业的最新成果。我们应始终坚持就业优先导向，将项目经验转化为可复制的典范；聚焦高质量发展，提升残疾人就业服务效能；营造包容友好的社会环境，消除歧视与偏见。在此，我呼吁社会各界携手开创残疾人就业工作新局面，助力广大残疾人在中国式现代化进程中共享美好生活。”

中国残疾人联合会党组成员、副主席、副理事长李东梅女士发表总结讲话