Celonis是流程挖掘领域的全球领导者，连续第六年在2025年Everest Group流程挖掘PEAK Matrix®评估中被评为“领导者”，并连续四年成为“明星表现者”。

在报告中，Everest Group指出Celonis持续强化其领导者地位，强调该公司的市场影响力和能力提升：

  • Celonis持续保持流程挖掘软件市场的创新领导者地位。
  • Celonis在关键AI能力上进行了投资，如生成式AI流程助手Process Copilots、使企业能够使用Celonis流程智能开发AI代理的AgentC，以及利用AI将原始数据转化为结构化流程数据和洞察的AI Annotation Builder。
  • Celonis拥有可扩展的基础设施(Celonis Data Core)，支持实时数据摄入和转换。
  • Celonis增强了其以对象为中心的流程挖掘(OCPM)能力，帮助客户“发现复杂的现实流程”并有效优化。
  • 在PEAK Matrix®评估标准中，Celonis在产品组合、交付价值、流程智能以及实施与支持方面获得了最高的能力评分。

Celonis战略与创新高级副总裁Eugenio Cassiano表示：“企业需要顺畅运作的流程，而Celonis致力于确保每个人都能自由优化流程，无论他们使用何种系统。Celonis正在帮助各行业企业优化流程、最大化AI部署的投资回报率并创造商业价值。我们凭借卓越的能力和无可争辩的市场影响力，持续赢得市场信任和Everest Group等领先分析机构的认可。我们的深厚经验、可靠记录和持续创新在行业中无与伦比，我们很自豪能支持客户实现持久成功。”

Everest Group副总裁Amardeep Modi表示：“Celonis凭借强大的愿景和战略、稳健的全球布局和生态系统，以及流程挖掘能力的深度和广度，继续巩固其在2025年Everest Group流程挖掘产品PEAK Matrix®中的领导者和明星表现者地位。诸如AgentC、AI Annotation Builder、Process Copilots和Process Adherence Manager等持续的产品投资和创新进一步巩固了其地位。客户对Celonis的可扩展性、易用性、产品路线图和系统无关性深表满意。”

凭借清晰的愿景、引人注目的产品路线图、持续创新以及对开放生态系统的支持，再加上AgentC、AI Annotation Builder、Process Copilots和Process Adherence Manager等产品的推出，该公司在Everest Group的PEAK Matrix®评估中持续保持领导者地位。Everest Group还提到Celonis对其Process Intelligence Platform进行了多项增强，使其更易于使用。

位于Celonis平台核心的Process Intelligence Graph将流程数据和业务上下文结合，以创建业务运营的数字孪生。AgentC作为一套AI代理工具、集成与合作伙伴解决方案，将Process Intelligence提供给AI代理——无论企业是在领先的AI平台上构建代理，还是利用Celonis及其合作伙伴预先构建的代理。借助Process Intelligence，AI能够了解业务流程，从而更高效地为企业服务。

在5月的Celonis:Next活动中，Celonis推出了AgentC的升级功能，包括经过扩展的Process Intelligence API，可更轻松地与AI开发平台安全地共享流程智能上下文、指标和推荐操作。Celonis还展示了Orchestration Engine，这一智能编排层可连接和协调跨工具、系统和部门的流程与任务。这一编排层至关重要，因为现代业务流程涉及跨多个系统运行的复杂系统级和应用级自动化、工作流自动化、RPA机器人和手动活动网络。

Everest Group的PEAK Matrix®研究背景

Everest Group将流程挖掘定义为一种分析产品，其采用基于事实的方法，通过分析主要来自企业系统（如ERP、CRM等）生成之事件日志的流程相关信息，帮助发现、监控和优化现有流程。该技术通过跨行业和流程领域的众多应用和用例，为流程优化提供基于数据的方法。这使得流程挖掘一直并将继续成为智能自动化(IA)领域增长最快的市场之一。

流程挖掘的采用不仅帮助企业实现降本增效等传统收益，还为实现业务/战略目标开辟了途径，例如推动营收增长、加速数字化转型、提升客户体验和实现可持续发展。为支持企业目标，相关产品在能力、特性和功能的复杂性方面正在快速演进。

Everest Group的PEAK Matrix®评估可在此处下载。

关于Celonis

Celonis使流程为人、企业和地球服务。Celonis流程智能平台结合行业领先的流程挖掘和人工智能技术，并通过业务上下文增强这些技术，为客户提供一个动态的业务运营数字孪生体。该平台对系统具有高度兼容性，且不带任何偏见，为各方提供了一个共同的语言，帮助理解和优化业务流程。Celonis助力客户持续在提升企业收入（顶线）、降低成本（底线）以及推动绿色增长（绿色线）等方面实现显著的价值。

Celonis总部位于德国慕尼黑和美国纽约市，在全球设有20多个办事处。

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