“物流成本高企一直是行业痛点”,谈到纸巾出海这门生意,植护海外业务总监苏总道出了业内共识。

在浩浩荡荡的出海大军里,纸品绝对算 “另类选手”。相关报告显示,物流成本通常占跨境电商总成本的20%到30%。纸品虽单件重量较轻,但作为典型 “抛货”,其体积占比高的特性导致运输成本居高不下,成为侵蚀利润空间的显著挑战。

但植护这个快速崛起的国民纸巾品牌,偏偏在这门 “难啃” 的生意里交出了漂亮成绩单。自2023年年底踏上出海之路,一年多时间过去,相关业务便实现营收约2亿元。

值得注意的是,植护的成功并非单一品牌的异地突围,更是国货综合实力跃升后,重塑发展路径的缩影。当一片纸巾都能在海外市场扎根生长,国货出海的想象空间也被彻底打开。

而在这番成绩背后,既有植护自身对海外市场的精细洞察,也离不开跨境伙伴Shopee的全链路支持。

革新物流,让“抛货”变轻

作为年销售额超50亿的国内日化巨头,植护以“更懂年轻人的日用品”立足,高品质生活用纸是其核心产品。当国货出海浪潮翻涌,植护也开始向海外寻找发展“第二引擎”,而东南亚成为了其战略布局的首要阵地。

东南亚市场的吸引力源于多重优势:庞大的人口基数、年轻化的人口结构,以及持续提升的消费能力,使其成为国货品牌的必争之地。具体到纸品行业,生活习惯的相近性与地理区位的便利性,构成了植护聚焦东南亚的核心逻辑。

从消费习惯来看,欧美市场以卷纸为主流,而东南亚消费者与中国市场高度相似,已形成抽纸使用习惯,这与植护的核心产品线完美匹配。此外,纸品作为典型 “抛货”(体积大但重量轻的货物),物流公司通常按照体积重量计算运费,让纸品的跨境之旅有了畸高的运输成本。在此背景下,毗邻中国的地理优势,让东南亚成为物流降本增效的最优选择。

Shopee本地化履约服务为植护破解物流难题提供了关键支撑。通过将商品前置到目的地市场的本地仓库,订单生成后直接从本地发货,这种模式显著减少了国际运输成本,从根本上降低了纸品作为抛货的物流成本压力。

目前,植护在 Shopee 平台的订单100%通过本地化履约服务发货,实现了物流效率的质变。

而本地化履约的价值远不止于成本优化。随着东南亚消费者对配送时效的要求日益严苛,物流速度成为影响购买决策的重要因素。依托Shopee的本地化物流网络,植护订单的平均配送时效压缩至2-3 天 —— 这一效率在物流基础设施尚处发展阶段的东南亚市场中,已达到区域领先水平。

时效优势直接反哺用户体验,植护店铺评分长期稳定在4.8-4.9分的高位。正如苏总所言,用户反馈显示,消费者对配送速度的评价已超越 “满意”,更多呈现 “超出预期的惊喜”。

本地化履约为植护扎根东南亚筑牢了供应链基石,但品牌的海外突围绝非单一因素所致。

迭代工具,打造高效爆品引擎

纸品在生活中随处可见,但这门生意远比我们所想的复杂,其出海叙事远非 “生产 - 运输 - 销售” 的线性逻辑那么简单。

在跨境赛道上,地域文化差异构成了隐形却关键的竞争壁垒 —— 泰国消费者偏好轻薄纸巾,而马来西亚市场整体对 “狗” 元素设计敏感,越南消费者则对带中文标识的包装情有独钟,认为更具品质感。

植护的应对策略是:将本土化洞察转化为产品力迭代,从纸张克重到视觉符号再到包装语言,针对不同市场定制化调整。

但读懂文化差异仅是破局起点,如何实现高效流量转化才是出海的底层逻辑。Shopee的全站推广工具,成为植护撬动增长的关键杠杆。这款智能广告产品通过平台流量整合与投放流程简化,在自定义ROAS模式下,系统可根据品牌设定的ROAS目标动态优化竞价策略,将预算投放至高转化人群。

据植护团队透露,在前期试用中ROAS表现持续超预期,而运营端更实现了 “人力解放”。团队得以将精力从繁琐的广告投流优化中抽离,聚焦产品细节打磨与市场趋势研究,形成 “爆品持续出单” 与 “新品快速孵化” 的双轮驱动模型。

全站推广的价值还体现在与直播、短视频等内容工具的协同效应中。植护观察到,直播和短视频对于新品爆发有较大帮助,而对品牌经营已久的产品,消费者往往通过之前的购买链接或者购物车直接下单——这一趋势与国内电商 “货架电商回归” 的轨迹高度吻合。

在东南亚市场,植护Shopee店铺的老客户复购率已在泰国、马来西亚站点突破 70%,货架场景的流量权重提升,正成为品牌长效经营的重要支撑。

拓宽未来,一种可靠的“植护范式”

纵观植护与Shopee的合作,已沉淀出一套兼具实操性与复制价值的系统性出海方法论:以产品本地化的精准需求适配为内核,以物流本地化的降本提效为根基,叠加智能工具释放运营效能为增长引擎,三者形成协同闭环,共同驱动品牌驶向全球化深水区。

谈及未来发展,植护向硅星人透露,其已将纸品出海经验成功复用于洗衣液品类,而母婴线与洗护线产品正处于资质认证与供应链筹备阶段,蓄势待发。

市场拓疆层面,基于对Shopee生态能力的长期信任,植护对平台布局的拉美等新兴市场展现出明确探索意愿。据苏总透露,新市场选择将综合评估物流周转效率、区域营商环境、消费市场规模及Shopee本地化履约网络的覆盖密度等核心指标。

值得关注的是,无论是跨品类拓展还是新兴市场切入,Shopee本地化履约网络始终以全链路服务为品牌搭建通路,而全站推广等智能工具则持续为店铺日常运营提供效率支撑。这种 “供应链基建 + 数字化工具” 的双轮驱动模型,不仅是植护的专属解法,更具备向其他国货品类迁移的普适价值。

在跨境电商转向精细化运营的行业变革期,植护与Shopee的深度协同揭示了一个关键趋势:单打独斗的草莽时代终结后,与成熟平台共建生态共同体,正成为中国品牌突破全球化天花板的核心方法论。这种合作模式不仅为植护撬动了亿元级海外市场,更向全行业证明:当本土化洞察、供应链韧性与技术工具形成共振,国货出海的价值边界将持续突破想象。