基于OpenTelemetry构建的ITRS Traces提供混合IT环境下的深度端到端可见性，实现根本原因分析自动化，缩短平均修复时间(MTTR)，并主动检测受监管环境中的异常。

关键任务和高监管环境实时监控与可观测性领域的全球领导者ITRS宣布推出由OpenTelemetry (OTel)提供支持的分布式追踪(Distributed Tracing)功能。这一行业标准的开源方法为ITRS Analytics平台注入了强大新能力，使企业IT团队能够在微服务、API、容器、数据库和遗留系统中实现深度端到端可见性，而无需依赖专有代理或有限的检测工具。

现代企业IT系统（尤其是金融服务、支付和交易基础设施领域）依赖快速运行的分布式应用。当交易跨越本地、云端和容器化环境中的数十个分布式服务时，传统监控无法提供有效洞察。借助分布式追踪功能，ITRS客户能够可视化和分析整个技术栈中的完整请求生命周期。采用OpenTelemetry使ITRS客户能够在复杂的混合架构中统一遥测数据，同时保持供应商中立性。这将加快根本原因分析(RCA)、减少问题升级，并增强数字服务的弹性。ITRS致力于OpenTelemetry集成，该功能与我们原生的遥测管道能力（OpenTelemetry生态系统的另一关键方面）形成互补。

产品详情

Geneos分布式追踪功能提供开箱即用的OpenTelemetry支持，并与现有的监控代理无缝集成。核心功能包括：

  • 对于微服务、数据库、API和遗留主机间请求路径的端到端可见性
  • 追踪数据与日志、指标和警报的实时关联
  • 智能过滤以定位延迟热点、服务级别故障和事务中断
  • 实现依赖关系映射自动化，在峰值负载或监管审计期间为事件提供上下文
  • 分布式追踪导览功能

通过将追踪洞察与Geneos的高级警报和AI驱动分析相结合，用户能够在问题升级前主动检测异常，减轻手动调查负担。

战略背景

此次发布是ITRS混合可观测性路线图的关键里程碑，进一步强化了其AIOps基础。随着企业实现基础设施现代化并采用分布式架构，分布式追踪功能使它们能够保持控制、确保合规，并在压力下提供无缝的数字体验。

ITRS首席执行官Ryan Terpstra表示：“分布式架构释放了创新潜力，但也为受到高度监管的企业带来了复杂性和风险。借助OpenTelemetry (OTel)支持的分布式追踪功能，我们的客户能够获得所需的端到端可见性，更快诊断问题、延长正常运行时间，并确保关键服务平稳运行，无论其环境变得多么复杂。”

ITRS是关键任务和高监管环境实时监控与可观测性领域的全球领导者。我们受到90%的一级资本市场公司和全球数千家企业的信赖，提供深入且可操作的洞察，确保复杂混合IT生态系统的弹性、合规性和持续运行。我们的解决方案覆盖本地、云端和容器化环境，赋能IT团队预防停机、加速根本原因分析，并在最重要的领域优化性能。

无论是为低延迟交易平台提供动力、保障数字银行安全，还是确保关键Web服务的正常运行时间，ITRS都在帮助全球要求最严苛的企业保持领先一步。