近日,江苏移动南京分公司凭借贴心的民生服务举措收获了一份特别的表彰——来自溧水区白马镇民政办的感谢信。信中对分公司为白马镇特殊人群提供的统办电子校卡服务及打造的“白马镇探访关爱智寻平台”表达了诚挚感谢。这一服务不仅体现了南京移动对社会责任的担当,更为特殊人群的生活带来了实实在在的便利。  

　　今年65岁的刘大爷是白马镇的居民,患有轻度认知障碍。以往独自出门时,家人总是提心吊胆,生怕他迷路或发生意外。春节前夕,南京移动工作人员上门为刘大爷办理了电子校卡。2月的一天,刘大爷像往常一样出门散步,却不小心走远迷了路。焦急的家人赶忙通过电子校卡查看刘大爷的位置信息,发现他在镇郊的一处公园附近徘徊。家人迅速赶到找到刘大爷,悬着的心这才落了地。刘大爷的儿子感激地说:“以前每天都担心父亲,现在有了电子校卡,心里踏实多了。”

　　据南京移动工作人员介绍,电子校卡功能强大。它集成了定位追踪功能,通过高精度定位技术,家人可以随时在手机上查看佩戴者的实时位置,一旦超出预设的安全范围,系统会自动发出警报。而且电子校卡具备紧急呼叫功能,遇到突发情况,只需按下特定按钮,就能快速向预设的联系人发送求救信号并告知所在位置。此外,电子校卡还存储了佩戴者的基本健康信息,如血型、过敏史等,方便在紧急医疗救助时医护人员快速了解情况。在打造“白马镇探访关爱智寻平台”过程中,面对时间紧、任务重的难题,南京移动工作人员不辞辛劳,加班加点。他们不仅上门为特殊人员办理电子校卡,还针对政府和群众分别开展智寻平台和电子校卡产品使用辅导,确保产品按时交付并能有效纳入平台管控。

　　白马镇民政办在感谢信中指出:“感谢贵公司搭建的白马镇探访关爱智寻平台、感谢贵公司为特殊人群服务提供的技术支持、感谢贵公司以人为本、务实科学的服务理念。”下一步,南京移动将继续结合街道政府保障民生的需求,通过信息技术赋能,助力更多特殊人群改善生活质量,让老年人更好地跨越数字鸿沟,尽情享受数字生活带来的便捷。