为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，今年“3.15”，农发行津市市支行紧紧围绕“共筑消费满意”主题，多形式多样化开展金融消保宣传活动。

高管讲消保。“3.15”活动期间，农发行津市市支行倡导鼓励领导干部带头抓消保、讲消保，“一把手”亲自上阵，通过营业大厅现场讲、下企业面对面讲、与客户电话交流讲等形式，引导消费者增强风险意识，树立科学、理性的消费投资观念，不盲听盲信，审慎决策，坚决捍卫好自己的合法权益。

员工传消保。农发行津市市支行在营业大厅利用LED显示屏投放消保标语，并设置了“3.15金融消费者权益”宣传专栏，在宣传栏上摆放了存款保险、反假币、反洗钱、防范非法集资等宣传折页供客户取阅了解学习，同时特派业务经验丰富的工作人员向客户做宣讲，为客户答疑解惑，提升消费者的判断力，增强消费者的获得感。

全员推消保。从一线的柜台服务到后台的业务处理，再到对外的业务拓展服务，农发行津市市支行每一位员工都担起了消保知识的讲解员，在日常接待中，用通俗易懂的语言为客户讲解权益要点，通过案例帮助客户分析常见的消费陷阱，让消保理念入脑入心，形成全行人人参与、人人尽责的金融消保工作氛围。

下一步，农发行津市市支行将积极做好“线上+线下”金融消保教育宣传，不断推动消保工作精细化、常态化，切实履行金融消费者权益保护主体责任，为维护消费者合法权益贡献一份力量。（徐淼桢）