萌宠集结、跨界联动,平安产险贵州联合小米探索客户经营新场景
近日,平安产险贵州分公司联合小米汽车,在贵阳市观山湖区万象汇商场外广场举办“平安小米宠物友好体验日”。活动围绕“人、车、宠共同出行”,把宠物互动、趣味游戏和汽车体验融入客户熟悉的生活场景,让客户带着家人和“毛孩子”一起参与,感受更丰富、更贴近日常的车生活服务。

趣味互动暖心相伴,回应客户生活需求
活动现场设置家庭宠物建档有礼区、游戏活动有礼区和小米汽车体验区。客户为宠物建立专属档案后,可领取宠物零食和小米3C产品;趣味游戏让客户与家人、宠物共同参与、收获欢乐;汽车体验则让大家近距离了解小米汽车,感受车辆与家庭出行生活的连接,本次活动也是小米N90MAX探索版首次外展亮相贵阳,为到场客户带来新的车型体验。


从养宠互动到汽车体验,活动围绕客户真实的家庭生活与出行需求设计内容,让客户在轻松参与中感受到便利与乐趣,也让服务更贴近客户日常。


携手生态伙伴,共同拓展客户服务场景
本次活动是平安产险贵州分公司线上客户平台和生态伙伴发展部与小米汽车的一次联合经营探索。双方立足各自资源与服务优势,将宠物友好体验、汽车产品体验和客户互动融入同一活动场景,为客户提供更丰富的参与内容。



通过与生态伙伴协同,平安不断拓展服务触点与客户体验场景,推动服务从单一业务接触延伸至客户生活方式的更多环节。此次合作也展现了平安整合内外部资源、围绕客户需求开展场景经营的能力,为客户带来更有温度、更具连接感的服务体验。

持续关注车生活需求,提升服务能力与品质
客户的车生活需求不断丰富,服务也需要持续跟进。未来,平安产险贵州分公司将继续关注客户在出行、养宠及家庭生活中的实际需求,深化与生态伙伴的协同合作,不断丰富服务场景、优化服务体验,以更贴近客户的服务内容和更高品质的服务,陪伴客户安心出行、乐享生活。
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