大金启动老客户住宅空气升级服务

2026秋季在智能化时代与“双碳”目标背景下,空调行业头部品牌大金积极布局存量市场,引领行业从“单一设备销售”向“全生命周期空气服务”跨越。2026年秋季,大金正式推出面向既有家用中央空调老客户的“空气定制升级服务菜单”,旨在将前沿空气科技惠及老用户,重新定义有温度的客户守候。
家用中央空调产品2004年前后由大金率先推向市场、逐步走入普通家庭。目前大金存量家用中央空调客户达500万户以上。多联机采用隐藏式安装,设备置于室内吊顶内,对于长期使用的用户而言,设备内部清洗与维护保养至关重要。存量用户无法使用当下智能化带来的便捷与服务,不少客户希望能够用上新款机型所配备的全屋数字化智能服务。
通过本次住家智能升级改造,可实现用户与大金品牌方的直接的互联互通,享受到大金DAIKIN CARE数字化解决方案所带来的设备状态监测、节能使用优化建议、保养提醒等主动式服务关怀<sup>*</sup>,同时也可以进一步满足用户对于家用中央空调远程控制、加入第三方声控等新增的智能控制需求。
本服务从两大维度实现空气环境焕新升级:
一、智能物联升级*
为加装双重智能网关的老用户,大金免费开放数字化管家服务。专属的数字管家,及时跟踪老设备运行状态,结合设备运转数据,针对长久使用的设备可能存在的制冷制热效果下降、风噪增加、空调风口异味、设备是否存在故障隐患等问题提供更加精确的改善指导,深度改善中央空调设备服役后期的客户使用体验。
同时可实现远程集控、滤网主动清洗提醒、连接第三方智能声控音箱等智控功能升级。精准解决出门忘关空调、为家里老人远程调节设备以及纳入简单的智能家居控制等老客户空调使用痛点与新增需求。
二、生活方式升级
除智能化升级以外,考虑老客户的家庭成员、生活方式等在过去的数年中也在发生不同的变化,大金也推出了搭载最新三管技术的改造专用室外机,结合室内局部空间的空调改造,为老客户提供更加丰富的生活方式改造升级解决方案。
1.厨房空调的追加,卫浴空调的追加等改善更多功能空间的舒适度
2.更换最新的三管制室内机,改善睡眠空间温湿度与静谧舒适性
3.通过3D气流室内机改造,改善部分空间空调出风直吹人体的不舒适
4.空气源热泵采暖模块替代老旧燃气锅炉,进一步提升采暖节能性,且沿用原始地暖盘管,免拆地板。
随着服务菜单的升级,住宅生活也会带来无限的可能。
大金此次升级服务,背后是以存量客户为对象的产品研发投入与服务投入的升级。不仅是感恩回馈老客户,更是以实际行动推动家电行业绿色化、智能化、全周期服务化转型。未来,大金将持续以创新科技赋能美好生活,让定制好空气常伴每个家庭。
大金官方400服务热线、大金官网官方微信、天猫、京东官方旗舰店均可报名预约。
双重智能网关追加的优惠活动时间为26年10月-12月末,详情可咨询大金官方客服。
各空间改造及采暖改造等,经销商现场勘测、与用户沟通选型方案后,根据现场情况报价。
*根据用户机型的不同,追加智能模块后可享受的功能有所差异,详情咨询大金官方客服
*除少数系列以外,2004年至2025年期间的家用中央空调产品可以进行升级服务预约。
(除外机型: 3/4MX,PMX,LP、多功能VRV、EEHS系列, 详情可咨询客服了解)
*数据来源:大金内部测试数据,具体效果因机型、使用工况及环境不同而有所差异。
*大金内部计算所得,以杭州为例,目标制热量相同,对比常见燃气锅炉费用节省率,计算参数摘自《实用供热空调设计手册(第二版)》,大金空气源热泵以RBCZQ4BAV为例,参数摘自《大金研发内部技术资料》。能源效率: 锅炉能效根据GB20665-2015国标选取一级能效热效率值95%;大金空气源热泵U+系列分体式在外气温度7℃,出水温度40℃下的COP值:为4.37;能源单价:按照2025年阶梯杭州最高气价4.65元/m³和最高电价0.868元/度计算。地暖出水口温度设置不超40℃条件下。理论计算,仅供参考,实际有所差异。
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