近日，平安产险云南分公司结合当地野生菌上市季安全现状，联合火星社区、云南国际野生菌交易中心、南华县红十字会，联动平安好车主生活节，在南华菌乡核心商圈开展风险减量公益专项行动。活动结合本地产业、集市文旅实际，整合前置风险防控、野生菌安全科普、普惠便民服务，落地适配县域集市的“政－企-社”联动安全服务模式。

突破传统服务边界，锚定地域痛点精准施治

南华县是国内野生菌主产区，每到菌季，交易市场人流、车流大幅增加，野生菌误食中毒、游客意外受伤、集市电信诈-骗等风险突出，是当地基层治理重点难点。

“平安守护·安心社区”公益行动2026年5月由学习强国平台与中国平安联合发起，已在北京、上海、深圳多地落地，主要解决居民金融、健康、生活应急类需求。平安产险云南分公司选择南华野生菌交易中心开展专场活动，这里是县域菌品交易核心，商户、游客流动量大，是安全科普服务的关键阵地。

以往社区公益大多服务固定居民小区，集市商户、外来客商、自驾游客等流动群体容易出现服务空白。本次活动遵循风险跟随人群的服务思路，打破固定社区服务局限，把风险防控服务延伸到商圈、产业交易市场、文旅公共场所，推动安全治理从事后处置转向提前预防、全域覆盖。

活动采用可移动环保公益驿站，替代传统固定摊位，搭建便捷可循环的服务点位，设置“2+N”便民服务专区，把专业安全服务直接送到菌子市场核心区域。

场景化精准宣教，打造云南特色风险减量样板

本次活动依托安心社区公益体系，平安产险云南分公司组建党员代表、一线人员和个代渠道志愿者围绕科普宣教、应急实操、便民服务开展实地落地活动，推出贴合菌季需求的精细化安全服务。

现场设置专属科普区域，摆放真假野生菌实物搭配展板讲解，直观讲解毒菌识别、规范烹饪、吃菌禁酒等实用知识，纠正“颜色不艳就无毒”“煮熟即安全”等错误认知。针对误食中毒自救难题，志愿者现场讲解中毒初期症状辨别、居家催吐、及时就医、留存毒菌样本等处置方法。

现场同步实操演示海姆立克急救法、AED设备使用技巧，补齐群众日常应急短板。平安志愿者同步开展居家防火防触电、汛期暴雨避险、地震应急逃生等全场景灾害风险宣教，讲解汛期山体滑坡、内涝防护、地震就地躲藏与疏散自救实操要点，补齐群众居家、自然灾害类应急知识短板。活动开设“慧眼识菌”趣味闯关互动，以体验式讲解代替单向宣讲，方便商户、客商、游客快速掌握识菌、避险、自救技能。

除野生菌安全科普外，现场同步开展反诈宣传，针对集市诈-骗高发情况提升流动人群防骗意识；为老年人、往来游客提供免费血压测量、健康咨询服务，同步联动平安好车主，面向自驾车主普及出行安全知识，覆盖本地居民、市场商户、外地采购商、游客等多类人群。不少到场群众表示，以往分辨野生菌全凭经验，安全隐患大，此次活动内容贴近日常，切实解决菌季安全顾虑。

深化政企社联动，构建常态化安全治理体系

集市安全治理需要多方配合形成长效服务。本次活动明晰四方分工：火星社区统筹属地场地与群众动员，野生菌交易中心提供交易场景、组织商户参与，当地红十字会输出标准化急救师资、专业应急实操指导，平安产险输出专业风控、综合科普师资与便民资源，四方协同补齐集市安全宣教力量不足、流动人员管控难、群众急救技能薄弱等治理短板。

平安志愿者介绍，南华菌乡公益并非单次短期活动。团队结合本地季节特征，梳理野生菌中毒防控、汛期防灾、乡村反诈、居家安全排查等风险内容，分时段开展巡回服务，让公益服务贴合本地实际、持续落地。

深耕风险减量，践行保险为民初心

本次活动是“平安守护·安心社区”全国公益项目首次围绕野生菌食品安全开展专项行动，也是平安产险云南分公司落地本土风险减量、参与基层社会治理的具体实践。

平安产险坚持“以防为主、防赔结合”，跳出单一理赔的传统模式，把风控专业能力下沉一线，在风险高发场景提前开展安全宣教，发挥金融机构社会服务作用。

下一步，平安产险云南分公司将持续依托“平安守护·安心社区”平台，做实本土化常态化风险减量服务，稳固政企社协同服务机制。重点围绕野生菌产业安全、汛期防灾、乡村民生保障、文旅出行防护开展持续服务，细化服务内容、固化常态化服务模式，以保险专业力量夯实基层安全基础，护航南华野生菌产业平稳发展，守护群众日常安全。

（来源：平安产险云南分公司）