聚焦新就业群体需求 货拉拉首批13个自建“司机之家”投入运营

4月20日，货拉拉在广州举行自建“司机之家”启用仪式，全国13个新建的货拉拉“司机之家”正式投入运营。这批站点面向货车司机、骑手、快递员等新就业劳动者，提供饮水、手机充电、临时休息等免费服务，并以平价提供热水淋浴服务，成为司机师傅们路上的“补给站”。

货拉拉13个新建“司机之家”分布在广州、佛山、上海、杭州、成都、重庆、昆明、武汉、郑州、西安、温州、厦门、泉州等13个城市。这批站点聚焦城市配送节点与司机高频活动区域，旨在为新就业劳动者提供稳定、便捷的途中休整空间，是该平台对从业者权益保障体系的延伸。

24小时服务 打造司机的“补给站”

走进位于广州市花都区的货拉拉“司机之家”，休息区内配备了座椅、空调、饮水机，司机师傅们可以在这里休息、充电、饮水，站内还设有淋浴间，配备了淋浴系统、沐浴露、洗发水、吹风机以及储物柜等设施。

据介绍，货拉拉自建“司机之家”的定位是为新就业劳动者打造路上的“补给站”与温暖的“歇脚地”。与市面上多数设立于高速公路服务区或加油站的“司机之家”不同，货拉拉的自建站点主要布局于市区、物流园区及市场周边，并紧邻货拉拉线下服务网点，方便司机师傅快捷抵达使用服务。

本批新建的货拉拉“司机之家”均实行24小时全天候开放，确保奔波于不同时段的司机都能找到落脚点。站点服务涵盖免费服务及付费服务。其中，免费服务包括手机充电、免费饮用水、临时休息，这些基础服务解决司机途中的即时需求，让他们在忙碌间隙能够快速补充能量、短暂休整；付费服务如热水淋浴服务，4月份优惠价仅需1元/次，以平价解决司机“洗澡难”的问题。

解决司机路上痛点：休息难、洗澡难

“以前跑货运，累了就在车里眯一会儿，夏天闷热，冬天寒冷，根本休息不好。”来自广州的货车司机刘威刚刚结束一趟运输任务，正在货拉拉“司机之家”里给手机充电，“现在好了，有地方能好好歇脚，还能洗个热水澡，感觉身上的疲惫都消散了不少。”

江苏红运物流工会此前发布的货车司机职业保障现状调查报告显示，针对运输途中遇到的困难，29.12%的司机选择洗澡难，27.75%的司机选择休息难，这表明货车司机面临的主要困难集中在日常在途的生活保障服务。

早在2025年4月，货拉拉为缓解司机休息难、洗澡难痛点，在货拉拉司机端App正式上线“司机之家”服务功能，集成全国1971个司机之家的位置信息、实景图片及服务清单。司机可通过App实时查询附近的司机之家，支持按洗澡、加油、停车、休息等需求分类筛选并导航。

货拉拉首批自建“司机之家”启用，正是瞄准了这些长期困扰司机的痛点，通过在城市配送的关键节点布局标准化服务站点，为常年奔波在外的司机师傅提供基本的休整空间。

“我们自建司机之家，希望能为奔波在货运路上的司机师傅们解决实际困扰。”货拉拉司机体验部负责人丛海龙表示，货拉拉司机之家秉持开放理念，服务对象不仅包括货车司机，也欢迎骑手、快递员、环卫工作者等所有新就业形态劳动者，希望为更广泛的奋斗者群体提供便利。