从“人找货”到“AI懂你”:南威软件集团乐呈好物上线,开启智慧消费新范式
6月5日,南威软件(603636.SH)旗下本源万象人工智能科技集团有限公司宣布,“乐呈家族”最新成员——“乐呈好物”AI商城正式上线。作为集团在智慧消费领域的产品化落地,乐呈好物主打开放架构、AI导购和全球严选供应链,将传统“人找货”的购物方式升级为“AI理解需求、主动服务”的消费体验。
乐呈好物的核心判断是:当用户越来越习惯通过AI对话解决问题,购物不应该停留在“主动搜索”的阶段,而应该成为AI理解需求后持续提供的一项服务。围绕这一判断,乐呈好物在三个层面做出了不同于传统电商的选择。
开放架构:在你常用的AI助手里就能买东西
乐呈好物没有把自己定义为一个封闭的购物App,而是致力于成为一个生态开放的AI电商平台。乐呈好物基于MCP标准,将商品库和交易能力向外部AI产品开放。这意味着各类智能助手、AI应用都可以通过标准接口接入乐呈好物,直接为用户提供购物服务。
购物的入口不再局限于某一个App。在本源万象自研的Phylii智能助手中,用户说一句“帮我挑一份送长辈的健康礼盒”,AI就能从乐呈好物调取匹配商品,以清单形式呈现,选中即可跳转下单。
简言之,乐呈好物的目标不只是做一个商城,而是让购物融入用户日常使用的每一个AI场景。
严选供应链:少而准,替用户做第一轮判断
在商品策略上,乐呈好物走了一条与主流电商不同的路:不追求SKU的海量堆叠,而是通过供应链筛选和品质溯源,替用户完成第一轮判断。每件商品的产地、供应链环节和品质认证信息均可追溯,用户不必再依赖经验和直觉来评估商品可信度。
跨境商品方面,平台直接引入经过溯源认证的海外好物,覆盖日常消耗、尝鲜体验、家庭礼赠等场景,国内外商品在同一平台内完成浏览、比较和下单。
这套逻辑与AI导购天然互补——AI推荐的前提是商品池本身经过筛选。只有在品质可控的商品范围内,AI的推荐才能真正帮用户做出好的选择,而不只是按算法排列商品。严选体系让AI的每一次推荐都有品质背书,而不只是流量分配。
自动配送:让日常补货不再操心
对于牛奶、日用品、养生食品等高频复购品类,乐呈好物提供周期购服务。用户设定一次计划,系统按约定周期自动配送。这不是一个孤立的小功能,而是“购物即服务”逻辑的自然延伸——AI已经理解了用户的需求,那些确定性高、重复性强的消费,不应该再反复占用用户的注意力。
从整体布局看,乐呈好物是本源万象“智慧数字生活”战略在消费领域的产品化落地。对C端用户,它用严选供应链和AI导购重建了“信任+效率”的消费体验;对B端生态,它通过开放接口把电商能力转化为可被任意AI产品调用的标准化服务,为行业提供了一种新的基础设施思路。
对南威软件集团而言,乐呈好物的意义不在于做另一个电商平台,而在于验证一条路径:当AI成为用户获取商品和服务的日常入口,电商的竞争焦点将从流量运营转向需求理解和服务质量。
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