宠物老龄化挑战下,普通医院如何协同谛宝诚等第三方专科资源实现价值转型?
亚宠研究院推出的《2024年宠物行业蓝皮书》调查报告指出,2024年我国宠物饲养类型中犬猫占比74%,持续主导消费市场。据宠物道数据,2024年,国内已有38%的宠物狗处于中老年,而猫的比例为5%。而与此同时,我国的宠物数量仍然在稳步增长阶段。据蓝皮书数据,2024年犬猫数量预计达1.87亿只,同比增长约1%-1.5%。这也就意味着,在未来5-10年甚至更久,逐渐步入老年的犬猫带来的高昂客单价都将成为宠物医疗新的持续增长点。根据AAHA(美国动物医院协会)数据,六岁以上老龄宠物的年均医疗支出是六岁以下的2.6倍。可以说,了解老年犬猫的医疗需求,便是了解未来医疗发展趋势。
(数据图来源:2024年宠物行业蓝皮书)
从不同年龄阶段宠物犬猫就诊情况来看,肿瘤及心肝肾等内脏疾病更可能在7岁以上的中老年犬猫中发生。那么,知道了这些是老年犬猫易得的疾病,我们可以先做什么呢?
一、结合个人兴趣有针对地学习进修
医生是个需要终身学习的职业。而近几年市场对专业化、精准化医疗的追求,更催促我们不断学习。然而工作之余的时间精力毕竟是有限的,我们不可能全科齐头并进地去提升,那么就建议大家选择兴趣最大+未来收益最大的学科去学习钻研,有了自己的特长学科,就有了在市场的核心竞争力,能够保住自己不被轻易取代。
而如果对肿瘤、内脏疾病实在不感兴趣,那么建议也多去听听基础科普课,保证对这类疾病有基础了解,遇到经典情况能够做出初步判断或猜想,这样至少顺着未来发展方向走。也许随着诊疗发展的进一步精细化,自身兴趣学科和这个发展方向可能会有新的结合增长点。
二、与附近的第三方诊断中心建立联系
第三方诊断中心是近年兴起的新模式,作为宠物医院诊断力的补充延伸,是精准医疗趋势下的重要一环。这些中心通常不直接对宠主接诊,而是专注于为中小型宠物医院提供高端、复杂的诊断服务,因此里面的兽医医师通常更垂直,诊断经历更丰富。如果医院设备有限或对自己的诊断有所犹疑,那么把患宠转诊过去检查诊断也是个不错的选择。毕竟诊断服务才是精准治疗的基础,多接触一些病例,通过他们的专业设备和技术手段确定病因,进而探讨解决方案,才好凭借经验促进医院自己整体诊疗水平的提升,优化自身医院的医疗资源配置。
目前全国范围内只做第三方诊断的连锁中心不多。一家叫极信研和,是22年新成立的品牌,目前在成都和西安有转诊中心。一家是老牌影像设备企业谛宝诚旗下的,在全国有七个中心:重庆、天津、郑州、太原、南昌、金华、长沙,这个范围除了偏远地区应该是基本都能辐射到了,中心医师也都是执照上岗的专业影像医师,CT核磁年平均诊断量超3000例,这个数据在业内算名列前茅了,未来还会开放全国性跨区域远程诊断判读服务。谛宝诚也提供线上的云判读服务,在影像中心的微信公众号可以找到,据说后续会推出远程诊断判读的专门平台。
三、了解复杂病例更多样的诊疗方案(化疗、放疗……)
内脏疾病比较多,这里就不一一盘方案了。动物肿瘤目前主流方式就几种:手术、化疗、放疗。实体瘤首选手术没什么好说的,能切就切要是切得干净最好;淋巴瘤这种全身性的,做化疗,口服或者静脉注射;头部、鼻咽部肿瘤或者手术没切干净的,建议做放疗。但是动物放疗目前国内大陆能做的没几家,我知道的只有上面那个谛宝诚,在上海和北京开了专门的动物放疗中心,也是只做放疗,费用几万块不等,具体应该是看病例情况收费。其他应该是只能去港澳台、甚至国外了,估计费用更贵。
其余去尝试靶向药、做消融、免疫或者喝中药的都有,大家可以多多去了解一下各种选择,这里就不再一一盘点了。总之,了解不同方案选择,不仅仅是在拓宽自己的专业知识面,也会让宠主咨询时更信任医院的服务。
就像中国畜牧业协会宠物产业分会会长刘朗所说:“价值回归是破局关键。” 宠物医疗是在“它经济”中技术壁垒最高、消费刚性最强的部分,更是与宠主建立信任关系的入口。未来,我们得从“价格竞争”转向“价值竞争”,从“产品销售”转向“服务提供”,真正关注到宠物需求和宠主情感体验,不断提升自我价值,才能够获得更大的、健康的、可持续发展的多赢局面。
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