科技赋能保险，从“规模扩张”到“质量与效能”的华丽转身

上海2025年12月3日 美通社 －－ 在全球保险行业竞争加剧与数字化转型加速的背景下，精益化运营、降本增效已成为险企提升核心竞争力的关键。企业对项目管理的敏捷性、数据协同能力及资源利用效率提出更高要求，推动保险业从“规模扩张”向“质量与效能并重”转型。

背景：保险“巨舰”的数字进化论

泰康保险集团成立于1996年，如今已发展成为涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大健康产业头部企业。面对业务多元化和组织规模化带来的管理挑战，泰康始终保持着对技术的敏锐嗅觉。

早在2000年初，泰康就在业内率先实现系统和数据大集中，为数字化转型奠定坚实基础。2014年，泰康提出 “左手抱右手”战略，用互联网精神和技术加快企业向专业化转型。

作为连续7年入选《财富》世界500强的“巨舰”，泰康的多业态管理复杂度呈几何级数增长分支机构众多、业态多样化、员工多元化。

为更好地驾驭多系统（如EAM、MTS）协同，集团决定对项目组合管理（PPM）系统进行智能化升级，以构建面向未来的核心竞争力，这也成为了我们与泰康合作的契机。

解决方案：三步走构建精益化管理新范式

围绕泰康的特有需求，微创软件提出了 “流程重构、数据融合、智能赋能” 三大核心战略，量身打造了分阶段实施的解决方案。

流程重构：奠定精益化管理基石

项目首先从全面梳理与诊断泰康现有项目管理流程入手，识别冗余环节，优化关键节点。通过建立标准化的立项、审批、执行与评估流程，实现了项目管理过程的全面透明化与规范化。

数据融合：打破系统壁垒，构建一体化视图

针对泰康内部多系统并存、数据割裂的挑战，我们依托统一技术栈与集成架构，打通了各系统间的数据链路，实现了项目信息的自动同步与架构映射。这有效解决了数据重复录入与不一致问题，构建起跨系统的数据全景视图，为管理决策提供了实时、准确的数据支撑。

智能赋能：从自动化到智能化跃迁

在完成流程标准化与系统数据融合的坚实基础上，微创软件自主研发立项报告自动生成系统，并引入智能分析工具。该系统可自动抓取、整合多源数据，一键生成标准化立项报告，将单项目立项时间缩短约2.5小时，人员投入减少80％，功能上线效率提升8％。

成效：数智化赋能保险“巨舰”新航程

本次合作为泰康构建的智能化项目管理体系，已在其内部三大核心业务部门、覆盖114个项目立项的工作中得到验证。该体系的成功实践，为泰康在更大范围的复杂业务场景中推广应用提供了坚实依据。

在数字经济与实体经济深度融合的时代背景下，保险业的数字化变革已不再是选择题，而是必答题。微创软件与泰康保险的合作，正是对这一趋势的深入实践。

在数字化浪潮中，我们不仅是见证者，更是积极的构建者。我们将以此为契机，将沉淀的技术能力与行业经验赋能更广泛的金融领域，继续助力更多企业实现智能运营的跨越式发展，共同推动行业向高质量阶段演进。

关于微创软件：

上海微创软件股份有限公司成立于2002年，是微软在华投资的第一家合资公司。微创软件作为一家综合型信息技术服务企业，致力于为全球客户提供端到端，一站式数字化升级服务。依托在高科技、互联网、制造、汽车、金融、保险、能源、公共事业等多个领域的深厚积淀与丰富经验，微创软件立足客户的场景化运营服务需求，不断深耕业务流程服务。同时，微创软件还致力于提供专业化、定制化、精细化的全生命周期信息技术服务，以满足客户的多元化需求，推动数字化转型的深入发展。

微创软件总部位于上海，在全球设有36处交付中心，分布在亚太、北美、欧洲等地，拥有来自多个国家的10000余名员工。以卓越的服务品质和“成就客户”的核心价值观为引领，成功服务了全球超过2500家的企业及政府客户，赢得了业界的高度认可与赞誉。

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