Flytxt连续第二年获选2025年Gartner® Magic Quadrant™ CSP客户和业务运营AI细分市场企业

阿联酋迪拜2025年10月1日 美通社 －－ 电信和其他订阅业务领域领先的企业级AI（人工智能）提供商Flytxt连续第二年获选2025年Gartner Magic Quadrant CSP（通信服务提供商）客户和业务运营AI细分市场企业。 Flytxt AI经万亿级真实场景数据大规模训练，专为驱动通信服务提供商在销售与营销、产品与定价及客户关怀等领域做出具有重大影响力的决策和行动而构建。

Flytxt连续第二年入选2025年Gartner® Magic Quadrant™

Flytxt近期推出其智能体AI系统Niya－X，进一步强化AI解决方案组合，助力通信服务提供商将客户互动提升至全新高度。 Niya－X使互动更具对话性、主动性、情境感知性和自主性，减少了人为干预，同时提高了操作速度和准确性。 相较于通用或定制化AI，该系统还能助力通信服务提供商根据市场动态与客户行为变化，更快地调整战略、战术方案及具体行动。

Flytxt首席执行官Vinod Vasudevan博士表示：“对我们而言，再次入选Gartner Magic Quadrant充分印证了我们的差异化市场定位。 越来越多的通信服务提供商正以数字化市场平台模式运营，决策的速度与效率直接影响客户与业务成果。 在这一新模式中，我们看到Flytxt AI得到了广泛应用，以推动自主决策和行动，一方面优化产品供应，另一方面提升客户参与度与消费体验，从而加速了规模化的价值创造。”

包括遍布50多个国家和地区的75家通信服务提供商在内，Flytxt已与80多家企业建立合作，助其将AI融入日常决策流程，以推动实现可量化的业务成果。 

Gartner，CSP客户和业务运营人工智能Magic Quadrant，作者：Pulkit Pandey、Amresh Nandan、Will Rice、Mounish Rai，2025年8月26日

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