索迪斯中国三十周年庆典暨“美好生活在中国：可持续生活服务发展论坛”在沪举行

上海2025年9月5日 美通社 －－ 值此进入中国市场三十周年之际，全球可持续餐饮和价值体验的领导者索迪斯（Sodexo）于近日（9月3日） 在上海举办“美好生活在中国：可持续生活服务发展论坛”。论坛汇集中法政府代表、餐饮和设施管理行业代表、索迪斯合作企业代表，与索迪斯集团管理层齐聚一堂，围绕“信心、信任、信念”三大核心主题展开深入对话，为中国生活服务市场的高质量发展和可持续创新注入崭新思考与实践动能。出席此次论坛的索迪斯管理层包括：董事会主席兼首席执行官苏菲•白龙（Sophie Bellon）、亚太、中东和非洲地区（APMEA）及巴西和拉丁美洲区洲际总裁丁牧江（Johnpaul Dimech）、大中华区董事总经理韩意莎（Isabelle Hannedouche）。同日，索迪斯标志性全球公益活动“Servathon to Care”以“银发食光 与膳同行”为主题正式启动，以公益实践为美好生活注入暖心关爱。

索迪斯董事会主席兼首席执行官苏菲•白龙在论坛开篇致辞中表示：“30年前，索迪斯怀着‘提升生活品质‘的初心进入中国，坚信我们的服务能够为所在社区的经济、社会及环境发展贡献力量。如今，这份坚持已结出硕果我们在中国拥有17,000余名本土员工、950多个营运站点，每天服务超120万消费者。我们所做的远不止于提供餐食或管理设施，而是始终关爱每一个人，并在创新和技术的加持下，让人们感受尊重、支持和赋能，这正是我们的核心优势所在。”

作为索迪斯宗旨，“用心服务每一天，创造美好生活”与中国式现代化追求的“美好生活”深度契合，对此苏菲•白龙表示：“索迪斯充分看好中国市场的发展前景，我们的目标从来不只是数字的累积，更在于长久以来赢得的信任与建立的深厚联结。未来我们将继续全力投入，持续创造以人为本、注重可持续发展的创新解决方案。”

展信心：从市场参与者到生态共建者，本土化战略筑牢发展根基

过去三十年，中国生活服务市场经历了深刻变革，随着市场与消费升级，个性化、多层次需求逐渐成为主流，健康管理、智慧服务等新需求也爆发式增长，2025年初《提振消费专项举措》更将生活服务业明确为扩大内需的核心引擎，而数字化与智能化的加速发展，也让“精准匹配需求”逐步成为现实。

作为最早深耕中国市场的国际生活服务企业之一，索迪斯自1995年便将“在中国，为中国”战略深度融入企业发展进程。随着中国消费从“温饱型”转向“品质型”，索迪斯突破单一餐饮边界，逐步向医疗、教育、工商企业等多领域延伸，构建全场景服务能力，推动生活服务从“功能满足”向“品质提升”跨越；面对数字化浪潮，索迪斯与本土数字化平台“美餐”深度合作，共建数字生态圈从智能点餐系统的本地化适配到数据驱动的个性化推荐，实现全球服务标准扎根本土数字土壤；2024年，索迪斯完成了对康帕斯在华大陆业务的战略收购，通过资源整合进一步深化本土化服务网络。

“三十年深耕中国市场，我们见证了生活服务行业从起步到繁荣的蓬勃发展，作为全球第二大经济体，这里持续释放的市场活力与机遇令世界瞩目，也成为了我们源源不断的发展动能。”索迪斯大中华区董事总经理韩意莎表示，“索迪斯已从传统的餐饮与设施服务，转型为数字化驱动的端到端解决方案。我们在支持职场效能、学生成长和患者康复的同时，也推动着可持续、安全、健康的食品体系建设。我们坚信深耕本土的力量让全球经验扎根中国需求，每一步战略都与中国的发展节奏同频共振。”

增信任：以人为本的创新服务实践，让“美好生活”走入日常

索迪斯“以人为本”的价值理念，与中国式“美好生活”以人为核心的语境深度契合，也成为公司三十年来不断创新服务、赢得市场信任的关键所在。

在索迪斯的服务生态中，“人”始终是创新的核心驱动力。索迪斯为全球423,000名员工打造包容的发展环境，通过安全健康保障、灵活福利体系及心理健康支持，实现了82.5％的员工敬业度，让团队成为高品质服务的坚实基石。

在客户服务层面，索迪斯更是以人的需求为导向，在场景化服务中深耕创新。例如在医疗领域，通过营养膳食IT系统与医院数据的联动，精准匹配患者的个性化营养需求；在餐饮领域，依托AI精准洞察消费者需求，实现服务动态优化；在工商企业领域，通过“空间＋服务”整合，优化综合设施管理，提升办公效率，关注员工身心健康，全方位改善职场体验。凭借以人为核心的场景化创新，索迪斯荣获了“跨国公司杰出贡献奖”等众多荣誉，彰显了其在中国市场获得的高度认可。

铸信念：创新与可持续并行，中国经验照亮全球路径 

当前，中国正将可持续发展置于经济社会发展的重要位置，政策引导与消费理念升级共同推动“绿色发展”成为行业共识，消费者对可持续服务的关注度也日益提升。论坛最后环节“信念：美好生活服务的创新和可持续发展”便立足这一时代背景，深入探讨可持续发展如何成为生活服务行业的长期增长引擎。

对此，索迪斯以三十年长期实践给出了生动答案：在172个营运点推行的WasteWatch项目，已平均减少19％食物浪费；2022年发起的“Cook for Change！ 可持续烹饪挑战赛”，今年更将区域总决赛落地中国，以植物基餐饮创新推动绿色消费理念普及。这些实践不仅精准响应中国“双碳”目标，更成为全球生活服务可持续发展的参考范本。

同日，索迪斯全球标志性公益活动“Servathon to Care”以“银发食光 与膳同行”为主题正式启动。该项目联合上海市徐汇区民政局、上海市慈善基金会，聚焦60岁以上患有慢性疾病及行动不便的老年群体，依托索迪斯专业餐饮经验开发多套“汇养生”营养套餐，计划覆盖徐汇区42个社区老年食堂，每年为近20万老年人提供膳食支持，并以用餐补贴的方式减轻老年群体的经济负担与健康隐忧。9月3日，索迪斯通过上海联劝公益基金会发起线上筹款，诚邀合作伙伴与客户共同参与，将这份可持续信念从商业运营延伸至社区共建，以公益实践赋能美好生活。

在中国，创新速度与可持续决心的叠加成就了独特增长。索迪斯在中国的数字化合作模式、食物浪费解决方案，已成为亚太、中东、非洲等市场的参考样本。通过全球网络辐射，索迪斯致力于让“美好生活”的中国智慧走向世界舞台，惠及更多客户与消费者。

三十载耕耘，索迪斯以“信心”扎根、以“信任”连接、以“信念”引领，未来将继续与中国同频共振，共绘可持续生活服务的美好图景。