北京2025年7月15日 /美通社/ -- 2025年7月9日，在广州养老院，大家养老广东分公司携手同业组建金融知识宣讲团，为长者们带来一场主题为“智慧助老温暖银龄，乐享非遗金彩时光”的公益宣传活动。活动旨在践行2025年7.8全国保险公众宣传日的活动精神，传递“爱和责任，保险让生活更美好”的活动理念，以文化滋养传递行业温情，以科技之力破解老年群体金融困境，展现保险从业者的责任与担当。

跨越“数字鸿沟”，智能维权“易上手”

金融知识宣讲团结合近期高发的“全额退保”“退旧买新”等典型案例，深入剖析其背后隐藏的个人信息泄露、代理退保、黑产诈骗与保障丧失三重风险。大家养老广东分公司的志愿者耐心给长者们演示官方投诉平台入口、打字版及维权进度查询路径，手把手指导长者使用智能手机进行线上维权，化繁为简，帮助长者跨越数字鸿沟，让智能维权触手可及。

金融产品“掌上”查，安心消费“有妙招”

在金融知识课堂上，金融知识宣讲团宣导金融产品查询功能，引导长者逐步操作，轻松验证产品真伪、查询机构合规资质。聚焦长者持有的保单及理财困惑，给予定制化解答，将晦涩的条款转化为通俗易懂的语言，让长者消费决策更安心。

非遗金箔画载“爱”生辉，文化传承“润心田”

在互动环节，志愿者们和长者一起制作非遗手工，一幅幅寓意吉祥的金箔画徐徐成形，这一过程不仅锻炼了长者的手眼协调能力，更成为代际情感联结的纽带。老人们相互展示作品，分享心得，活动室洋溢着温馨与成就感。

本次公益宣传是大家养老保险及同业志愿者们探索出的“金融课堂+文化体验”创新模式，在互动的过程中，促进了金融知识与特定群体情感满足的融合，让金融服务更接地气、更有温度。未来，大家养老广东分公司将持续关注老年群体的金融需求，为构建和谐金融消费环境、服务人民美好生活贡献力量。