-HCLSoftware发布HCL UnO Agentic：以智能编排技术引领业务优化新纪元

印度诺伊达 2025年5月8日 /美通社/ -- HCLSoftware是HCLTech的企业软件部门及全球企业软件解决方案供应商，今日宣布推出HCL Universal Orchestrator (UnO) Agentic。这是一个可扩展的、由AI驱动的编排平台，赋能企业领导者、开发者和业务用户超越传统任务自动化，通过无缝协调AI代理、机器人、人员与系统之间的工作流，实现自主工作流管理和智能自动化。

基于成熟的云原生、实时流程编排平台HCL Universal Orchestrator，HCL UnO Agentic通过简化跨异构系统的复杂工作流来变革业务运营，将企业编排提升至新的高度。

作为具备生成式人工智能（GenAI）功能的HCL Automation Orchestrator Suite一部分，HCL UnO现利用智能体人工智能（Agentic AI）的力量，提供智能代理编排，使企业能够通过将自主代理无缝集成到关键业务流程和工作流中，释放前所未有的价值。 鉴于我们在AI领域的进步，我们被列为2024年Gartner® Magic Quadrant™服务编排与自动化平台的领导者。  

长期以来，AI驱动的自动化一直是生产力和业务灵活性的基石。 随着代理编排的引入，企业现在可以构建能够思考、学习、推理、持续适应并在既定流程护栏内智能协调跨职能的系统。 Gartner预测：“到2028年，至少15%的日常业务决策将通过智能体AI自主完成，而2024年这一比例为零。”

代理编排的一大关键是治理、透明度和控制力。 而促进合规性、信任度、安全性、风险管理，并在AI代理和不同AI框架之间实现可观测性自动化也同等重要。 借助HCL UnO Agentic，企业可以全面了解运营工作流，并通过治理良好、可供观测的可信代理，推动合规执行和自主决策，使自主工作流管理成为现实。

“企业需要将智能体AI集成到运营流程中，以释放价值并重新定义企业效率，因此，他们需要灵活的企业编排平台，能够无缝连接多个AI代理，从而以安全且可扩展的方式将代理智能直接引入其中。 HCL UnO以智能体AI为核心引领这一变革，赋能企业加速数字化转型，同时将灵活性和业务影响力最大化。 通过整合确定性和概率性执行，HCL UnO正在改变人类与智能系统协作的方式，塑造企业运营的未来。”HCLSoftware首席产品官Kalyan Kumar (KK)表示。

HCL UnO Agentic 的功能包括：

设计智能工作流：利用UnO Agentic Builder和UnO Designer等可视化工具构建AI代理并建模工作流，整合AI代理以提升流程效率。

统一编排方法：无缝执行智能体AI与预设工作流的组合，作为集成自动化场景，兼收两者优势。 

混合工作流管理：编排受监管/高风险（传统）与低风险/高影响（代理）场景作为混合工作流的一部分。

企业集成：利用广泛的插件库生态系统实现企业集成和数据访问，覆盖企业系统、ERP、大型机和云。

借助HCL UnO Agentic，企业已收获显著的实际效益，例如将处理速度提升高达60%，手动错误减少超过70%，为企业显著节约成本，改善财务业绩。