律商风险一体化服务平台The One亮相“2025保险科技峰会”
4月25日至26日,由慧保天下主办、众安信科独家战略合作、律商联讯风险信息(以下简称“律商风险”)协办的“2025保险科技峰会”于深圳圆满落幕。律商风险中国区董事总经理戴海燕、首席技术官(CTO)张勇、产品总监高伟作为嘉宾受邀出席。戴海燕女士发表讲话,张勇分享了“律商风险一体化平台The One”的主题演讲。
本届峰会以“从互联网时代到AI时代:AI+保险的战略推进与应用创新”为主题,汇聚了保险集团、人身险与财产险公司代表、保险科技平台及技术服务商,以及行业专家等,共同探讨AI技术在保险领域的创新应用与发展趋势。
4月25日会上,张勇通过系统化的架构解析、AI介绍,以及直观的终端软件功能演示,全方位展示了律商风险自主研发的一体化服务平台(The One)。作为国内车险行业先进的综合性解决方案提供商,律商风险凭借深厚的行业积淀与技术创新实力,将数据服务与AI技术深度融合,推出专业领域可私有化部署的解决方案。该方案全面支持保险公司在车型精准识别、风险评分、新能源车风险评估等核心业务场景的应用,并贯穿询报价、AI智能助手、智能客服等全业务流程环节,助力保险公司实现业务效率与服务质量的双重提升。
图为律商风险中国区首席技术官(CTO) 张勇
4月26日闭门会上,戴海燕强调数据质量、行业知识与技术在模型训练中缺一不可。语料(高质量数据)虽是模型训练基石,但构建优质训练样本与精准提示词,还需深厚行业知识赋能。行业经验是对数据的理解,帮助识别到高质量数据。律商风险基于在车险行业专研数十载的经验,训练的是深度行业模型,通过技术革新为模型精准性与效率提升,进而为保司在提质增效方面保驾护航。
图为律商风险中国区董事总经理 戴海燕
律商风险一体化平台(The One)架构概述
张勇介绍了律商风险一体化服务体系,技术架构、大模型研发以及终端软件功能。下图左侧为“云端服务”模块,右侧为与之协同的“终端系统”。
云端服务:提供标准化的服务,涵盖车型、车辆信息、新能源、ADAS、从人/车的风险评分、网约车、二手车的识别风险评估等多元化产品。这些服务确保了数据的全面性和实时性,为车险行业信息化提供强有力的支撑。
终端系统(The One):部署在保险公司的一套软件系统,集成了车型数据和模型(包括分析和精算使用的传统机器学习模型以及大语言模型的能力)。这一系统可实现私有化部署,有效避免敏感数据泄露的风险。
123数据流:终端系统能够从“云端服务”获取最新数据信息,整合客户内部数据,并可连接其他数据供应商。对整合后的数据进行清洗、标准化和建模分析,最终将高质量的结果价值交付给业务系统。
平台特点:
·私有化部署:确保数据安全,避免敏感数据泄露。
·多数据源整合:整合多数据源,加快多维数据复合价值的落地。
·数据强化AI,AI助力工具:将传统的“数据+工具”模式升级为“数据强化AI,AI助力工具”模式,实现更智能、更精准的风险评估。
在车辆风险评估场景中,张勇以实例阐释道:当前针对标的车辆的风险评估维度已不再局限于物理属性,而是进一步延伸至车辆用途、驾驶行为特征,甚至纳入与车主或驾驶员相关联的画像信息。然而,部分客户对数据安全存在顾虑,担忧涉及隐私信息或商业保密内容的外泄。为此,律商风险一体化平台(The One)采用本地化部署方案,通过防火墙实现内外网隔离,同时建立可追溯的日志审计机制,从技术层面杜绝敏感信息外传的可能性,切实保障数据安全。
The One AI介绍及功能展示
律商风险专注于开发一款小而精的垂直领域模型,持续迭代优化使其更精准(减少幻觉)和更高性能(减少资源使用),有效赋能垂直领域的应用场景。
模型研发分为两个阶段:
·模型训练:结合行业领域的特有语料库进行模型训练,将训练调优或蒸馏后的模型单独发布成一个模型文件。
·模型推理:将模型文件放到应用软件中,提供给场景应用。但仅靠训练后的模型还不够,我们使用【检索增强】技术解决数据新鲜度问题,确保模型能够实时应对数据变化。
张勇举例道,在训练参数中不同车型的差异显著。例如,新能源车有电池、电机、电控“三电”系统,而燃油车则不涉及;纯电动车不涉及排量,但增程和混动车型又涉及到排量。货车涉及载重及箱体尺寸(长、宽、高),其它车型如客车、扫地车、渣土车等又有不同属性。若涉及ADAS(高级驾驶辅助系统),参数维度将更为复杂。构建训练样本参数时需对垂直领域知识有较深的理解,同时研发中会涉及到大量的技术细节。
张勇通过系统展示重点介绍了车型车辆信息的快速精准定型,车型专家模型,车型专家+保险顾问模型。并介绍了用例应用场景:
·询报价、出单场景:快速车辆精准定型,提高出单效率。
·AI助手应用场景:内部数据分析、单据识别、知识库等,提升办公效率。
·报价机器人:车险咨询、询报价等客户服务/客户自助场景。
律商风险以信息安全和隐私保护的最高标准运营我们的业务,谨慎维护客户和合作伙伴对我们的信任。律商风险中国于2017年3月起荣获ISO 27001信息安全体系认证,于2020年4月起荣获中国信息系统安全等级保护三级认证,并于2023年7月起荣获中国信通院颁发的“联邦学习基础能力专项评测证书”,严谨的合规流程也确保了客户和合作方数据的合法合规应用。
在数据呈爆发式增长的当下,保护隐私和负责任地使用数据至关重要。律商风险的解决方案和服务旨在减少欺诈、降低风险、使企业数据更为安全。我们始终坚信,负责任地对数据管理是让世界变得更安全的一种方式。
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