香港2026年10月27日 美通社 －－ AI原生营销与客户体验平台Omnichat今日正式宣布完成1000万美元A轮融资。本轮融资由Openspace Capital领投，达盈管顾（Darwin Ventures）与橡子园太平洋创投（Acorn Pacific Ventures）跟投。新资金将用于扩展其Agentic AI平台架构、深化Omni AI Agents技术研发，并加速全球市场业务拓展。

本轮资金将全面推动Omni AI Agents的研发与功能升级。该系列AI智能体于2026年推出，旨在对话场景中完成营销、销售与客户服务的核心工作：

• AI营销智能体：根据单条提示词建立客户分群，并自动生成完整的对话营销活动
• AI销售智能体：在对话中推荐产品并促成订单转化
• AI客服智能体：7×24小时处理客户咨询
• OmniClaw（AI商业分析智能体）：实时追踪客户行为、对话趋势及门店级营收归因

市场对该技术展现出高度认可。OmniClaw于今年6月面世后，在短短两个月内已迅速获得近300个品牌客户采用；同期使用AI营销智能体的企业客户数量亦增长至三倍。

有别于仅能整合消息对话的传统平台，Omnichat贯通市场营销、销售及客户服务，让跨部门团队均可基于单一客户档案直接联系顾客，并将营收归因至对话，即使顾客在实体门店完成购买亦可精准归因。其AI智能体已覆盖WhatsApp、LINE、Facebook Messenger、Instagram、WeChat、KakaoTalk及TikTok等渠道。

Omnichat 的平台已为全球众多企业带来了显著成效，其客户包括 Dyson、FILA、屈臣氏、欧舒丹、VF 集团、SMCP 和美赞臣等国际知名品牌。Omnichat 过去已协助 5,000 个客户创造了超过 1 亿美元收入，Omnichat 现正进一步融合代理型 AI，助力企业在无需增加人手的情况下实现营收增长。

Omnichat创始人兼首席执行官陈正达表示：“此次完成A轮融资，标志着我们正式由‘对话式商务’迈向‘AI驱动商务’。传统客户通讯工具往往仍需大量人力介入推动销售；借助Omni AI Agent平台，企业可部署全天候运行的AI智能体，自主执行销售、营销与客户支持。非常荣幸获得Openspace Capital、达盈管顾与橡子园太平洋创投（Acorn Pacific Ventures）的支持，这将助力我们把这一模式扩展至亚太及全球市场。”

凭借在亚太区既有的业务基础，Omnichat将运用本轮A轮资金加快全球市场布局。

关于Omnichat Limited

Omnichat是领先的AI原生自主代理客户体验平台，为全球逾5000个品牌提供自主AI员工团队。凭借其全面的AI Social CRM生态系统，平台无缝整合自动化营销、销售转化及客户服务。作为Meta商业合作伙伴、WhatsApp解决方案供应商及LINE Biz－Solutions官方技术伙伴，Omnichat将对话式互动与自主代理执行力连接至WhatsApp、LINE、Facebook Messenger、Instagram、WeChat、KakaoTalk及TikTok，把日常客户对话转化为可衡量营收。如需了解更多信息，请访问www.omnichat.ai。

关于 Openspace Capital

Openspace Capital是一家多策略资产管理机构，长期专注东南亚市场。旗下基金涵盖早期投资、成长期投资、前沿科技及公开市场股票，总部位于新加坡，并在区域内多个重点市场设有办事处。团队由投资、企业管理及运营专家组成，在数据、科技、品牌、人才组织、ESG以及成长型资本架构设计等领域具备专业能力。凭借在东南亚逾十年的投资经验与投资组合，Openspace Capital的代表性投资项目包括GoJek（GoTo）、Kredivo、Fano、Video Rebirth及TradeGecko。 

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Omnichat Limited
杨雅丽（区域传讯副总裁）
秦婉雅（高级传讯经理）
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