宇通欧洲首家综合服务中心正式落成
- 这座坐落于挪威的综合服务中心集维修、检测与配件供应于一体,为纯电动客车车队提供全生命周期保障
挪威斯托克2026年9月11日 美通社 -- 9月8日,宇通客车在挪威斯托克正式揭牌启用欧洲首家宇通综合服务中心。该中心集车辆交付、售后服务、备件供应与专业培训等功能于一体。
随着挪威公共交通电动化进程不断推进,该服务中心将强化纯电动客车维修保障、合规检测以及本地快速响应服务能力,为客户提供更直接便捷的服务渠道,并为车队全生命周期运营提供系统化支持。
该服务中心占地约38941平方米,建筑面积6074平方米,其中备件仓库面积达2300平方米,集品牌展示、车辆交付、售后服务、配件供应、培训配套于一身,为客户提供全方位服务支持。服务中心以宇通为核心,整合多元化服务职能,与当地现有合作伙伴及服务渠道形成互补,帮助客户更直接、更灵活地解决各类运营问题,同时提供更全面的服务。
宇通中北欧区总经理李克杰表示:“本服务中心定位为综合性集中服务枢纽,配备充足备件库存、专业检测设施、标准化维修工位以及专属培训设备。我们希望通过高效运营,帮助客户降低车辆全生命周期运营成本,最大限度提升客车出勤率。同时深化多方合作、扩大服务覆盖范围,提供高性价比服务,实现价值共创,助力公共交通朝着绿色、智慧、普惠的方向发展。”
一站式服务体系:覆盖配件供应到车队全生命周期综合保障
依托这座本地服务中心和专属现场服务团队,宇通将备件供应、故障诊断、维修保养、专业培训整合为一套完整的服务体系,提升服务效率,为挪威客运及客车运营企业提供车队全生命周期支持。服务中心设有完备的客户接待区、维修保养作业区、备件仓储区、实操培训区、车辆展示区与品牌体验区,面向本地客户提供一站式全套服务,涵盖车辆展示和交付、售后维修、配件供应以及技术培训。
服务中心设有7个标准维修工位,以及专门用于动力总成和大型零部件维修的工位,配备四柱举升机、电子激光四轮定位仪、制动检测仪、重型轮胎动平衡机,可完成底盘、电气与高压系统、动力总成、空调、内饰维修,同时承接轻微事故车辆维修、行驶记录仪调试等检修业务。
服务中心按照欧盟标准建设,配套挪威法定PKK年度客车检测专线,拥有31.5米检测地沟、两台16吨地沟千斤顶,以及制动、灯光、侧滑、车载诊断系统(OBD)检测设备,覆盖底盘、制动系统、安全装置、车载诊断、动力总成的合规检测。本地化开展检测、故障诊断与安全核验,有效减少车队停运时间,降低运营成本。
服务中心内设2300平方米备件仓库,储备4500个SKU的宇通原厂配件,涵盖电池、电机电控系统、动力总成、底盘、转向系统、气液压系统、内外饰件、易损件以及维修耗材。
依托本地库存和区域分拨中心补货模式,该服务中心可缩短配件采购与维修等待周期,提高车辆出勤效率,最大程度降低车队停运损失。所有配件均执行统一质量标准与质保规范,由本地工程团队提供配件供应、故障诊断与维修服务。
培育本地技术力量:服务、培训与车队长期保障
服务中心同时配置理论培训教室和实操培训区域,由资深讲师开展授课。配备完整纯电动客车整车实训平台,以及空调、EBS制动系统、加热器、电池电机电控、后桥拆解等专项实训设备,可开展零部件识别、工作原理、模拟实操以及故障诊断培训。培训设备均采用实车核心总成与零部件,客户维保技术人员所学内容可直接应用于实际维修作业。
依托本地专业团队、标准化维修检测流程、备件储备与培训能力,宇通持续践行 “EnRoute+”全球服务承诺。作为宇通在欧洲的首家综合服务中心,该中心充分体现宇通深耕欧洲市场、服务当地客户的长期决心。宇通将以挪威综合服务中心为起点,持续在荷兰、智利、哈萨克斯坦、沙特阿拉伯等市场深化本地化服务模式,提升当地电动客车维修、保养、检测能力,加快服务响应速度,创造更多有竞争力的本地就业岗位,助力公共交通电动化与低碳转型。
如需了解宇通服务中心及“EnRoute+”全球服务承诺的更多信息,请访问https:en.yutong.com
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