仲量联行发布全球房地产科技调研

上海2026年3月19日 美通社 －－ 仲量联行今日发布《AI 赋能商业地产：挑战、实践与未来布局》全球房地产科技调研中文版报告。报告显示，全球企业不动产领域 AI 试点普及率已从 2023 年不足 5％ 飙升至92％，但仅5％企业实现 AI 规模化价值兑现。与此同时，88％的投资者已启动 AI 试点、87％的投资者计划增加地产科技预算，行业正式从 “效率工具” 迈向 “增长引擎”，数据底座、场景落地与组织能力成为 AI 时代核心竞争力。

本次调研覆盖全球 16 个国家和地区、超 1500 位房地产投资者及企业房地产管理层决策者，并结合中国市场深度实践，全景呈现 AI 在商业地产的应用现状、战略转向、落地瓶颈与未来趋势，揭示行业正加速从 “试点探索” 迈向 “规模落地”。

房地产投资者的AI布局：从“效率工具”到“增长引擎”的战略跃迁

尽管房地产行业长期被视为在技术应用方面相对谨慎，但此次调研显示，88％的投资者与业主正在开展AI试点项目，较2023年的5％实现显著跃升。87％的受访投资者正在增加房地产科技预算，其中排名前五的预算支出均与 AI 直接相关。


多数受访企业平均同时推进约五个AI试点项目，并将AI优先配置在最贴近核心业务的价值环节，首要其应用场景包括：投资与资产组合管理、数据相关工作流程、资本项目与开发管理等。报告指出，企业在部署AI时正瞄准更高阶的价值目标：战略重心正在从提升运营效率转向驱动业务增长；房地产投资者们普遍期待AI能从后台走向前台，从成本中心走向利润中心。

企业房地产AI挑战：从“试点爆发”到“价值兑现”的艰难跨越

企业房地产管理领域的AI应用速度同样迅猛。过去三年间，开展AI试点的企业比例从不足5％激增至92％。然而，热情背后存在严峻现实：仅有5％的企业表示已实现其大部分既定目标。

尽管AI的部署虽已高度普及，但大多数项目仍停留在试验阶段，尚未实现规模化落地。企业普遍面临三重挑战：数据基础薄弱、人才能力缺口、投资回报要求趋严。


调研进一步揭示，61％的企业将“人才与能力缺口”列为采购决策延长的主要原因，57％的企业因“对投资回报率要求更加严格”而放缓推进节奏。技术能力不足的企业，在 AI 应用成效上被进一步拉开差距。尽管市场对 AI 的热情空前高涨，但不少企业仍缺乏系统化的落地路径。这一不足正加剧企业间的分化具备成熟技术体系的企业持续扩大领先优势，“强者恒强”的格局已然形成。

中国市场洞察：三大方向引领AI深度落地

中国商业地产的AI探索并非简单跟随，而是在独特的市场节奏中演化出更具实操性的路径。从“追模型”到“重数据”，从“买工具”到“变流程”，中国企业正以实质性投入校准AI的价值坐标。

数据为王：在“百模大战”的热潮褪去后，中国企业正回归一个理性共识：AI的真正效果更多取决于数据基础，而非模型本身。数据的准确性、及时性、合规性及其与业务场景强相关性，远比模型参数更重要。这意味着，若租金、空置率、运营数据散落于各部门且口径不一，再先进的模型亦难发挥作用。数据管理已从IT后台走向前台，成为企业在AI时代的核心竞争力。

多模态：2026年，AI已全面进入多模态时代。模型能同时理解和生成文本、图像、音频及视频，人机交互正变得更加直观和沉浸。对于商业地产而言，这意味着项目展示和客户沟通方式的革新。从二维图纸与静态资料，升级为更具沉浸感的空间展示与互动体验，客户可通过自然语言参与设计与构想。

智能体：未来几年，AI 对工作方式的影响将日益显著。预计到2026年，约40％的企业软件将具备智能体工作流能力。AI从“对话交互”走向“自主执行”。单纯采购一套AI系统难以带来效率飞跃，真正的突破点在于员工是否具备AI素养，并主动调整工作习惯以适配智能体。

仲量联行科技业务负责人强盛表示：“我们观察到，中国企业正面临‘双重压力’：一方面需补齐基础技术能力，解决系统老旧、数据孤岛、历史欠账等问题；另一方面又要参与AI创新的前沿竞争。并且，调研中超过60％的企业尚未以AI规模化做好准备，这正是专业服务机构创造价值的关键所在在帮助客户夯实地基的同时，利用AI实现高价值场景的快速突破，同时建立在安全、合规、可审计的坚实基础之上。”

把握当下的行动窗口期

调研显示，AI对商业地产行业的影响将在三个阶段持续叠加：未来 12 年聚焦生产力提升，35 年推动商业模式重塑，2030 年后或将引发组织形态变革。

对于房地产投资者而言，AI 正成为挖掘价值、控制风险、优化回报的核心驱动力。投资者需要将 AI 能力内化为核心资产，构建数据驱动的投资决策体系，以在日益复杂的市场环境中把握先机。企业房地产团队的工作重心也必须随之转变，从单纯的技术引入，转向更深层次的业务流程重塑与组织能力升级。

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关于仲量联行

仲量联行（纽约证券交易所代码：JLL）是全球领先的商业地产服务与投资管理公司。公司2025财年收入达261亿美元，业务遍布全球80多个国家，员工总数逾113,000人。作为一家拥有200多年专业积淀的《财富》500强企业，我们持续赢得全球客户的信赖，助力其在办公楼、工业物流、酒店、长租公寓、零售物业及数据中心等多元业态中高效完成购置、开发、入驻、运营与投资。我们秉承“塑造房地产的未来，让世界更美好”的企业宗旨，携手客户、员工与社区“向光而为”。凭借全球领先的数据洞察与科技创新能力，我们为来自各行各业的客户提供覆盖全周期的一站式房地产服务。通过旗下的领盛投资管理公司（LaSalle Investment Management），我们在全球为客户投资私募资产及公开交易的房地产证券，助力其实现长期价值增长。更多信息请浏览 joneslanglasalle.com.cn